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Reclamo a Grid

Grid. Ya pague y no tengo entrega del pedido, no lo ingresan hace días al correo

Compre unas zapatillas online que llegaron bien, luego las cambié porque necesitaba un talle mas y me dijeron que si podia cambiarlas por mail, el 24 de julio las envié de vuelta porque me dieron el papel para enviarlas por andreani, las zapatillas llegaron a grid y ellos me enviaron un número de seguimiento de pedido el cual al día de hoy 3/8 figura pendiente de ingreso en el correo, porque grid todavía no lo entrega, ya van 10 días que estoy esperando lo entreguen, a todo esto grid no contesto más mis mails ni whatsapp que no contesta nadie, he enviado unos 6 correos y ya no se la cantidad de mails.
necesito por favor que envíen mi pedido, o devuelvan mi dinero, ya que me siento e*****da ante la ausencia de respuesta y de producto que ya pague con mi tarjeta.
el número de pedido es el [números]-01, por favor espero esta vía sirva para que me solucionen el problema. Gracias

Comentarios
  • Daniela A

     

    No se comunicaron nunca conmigo

    08 de Agosto a las 9:15 hs.

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    • Daniela A

       

      No rechace una solución aclaro que sale asi la descripción, que me parece pésima, NUNCA LA EMPRESA SE CONTACTO CONMIGO, NO ME HAN OFRECIDO NINGUNA SOLUCIÓN esta página es un sin sentido porque no notifican a ninguna empresa

      08 de Agosto a las 9:16 hs.

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