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Reclamo a Grid

Pedido no enviado y ya cobrado

[Solucionado]

Hice una compra el 27/5, debía llegar el 4/5, todavía aparece en el seguimiento como que están preparando mí pedido, es decir que nisiquiera salió. Sin embargo ya me cobraron hasta la 2da cuota en la tarjeta. No responden por ningún medio y en las redes tienen miles de mensajes con quejas por situaciones similares. Me cobraron y no me enviaron factura. Hice el reclamo por Mercado Pago pero busco que la empresa se haga cargo.

Comentarios
  • Rosario

     

    Todavía no recibí mi pedido

    14 de Junio a las 13:01 hs.

  • Rosario

     

    solución recibida:

     

    Finalmente recibí mi compra

    16 de Junio a las 19:34 hs.

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