Reclamo a Grid
Recibí un zapatilla del talle incorrecto, yo pedí unas zapatillas puma puma-[números] x staple, talle 11 us (43.5 arg) pero me llegaron en talle 6 us.
me comuniqué por whatsapp y me el bot me pidió fotos del producto, el embalaje, etc y nunca más me repondieron. Mandé mail con la misma consulta y no me responden, consulte por instagram y me dicen que consulta por whatsapp, le explico que el bot no responde y nadie se contacta conmigo y no me dan una solución.
solo quiero cambiarlas por mi talle o por otra zapatilla en su defecto, pero si no me contestan y me dan indicaciones de cómo proceder con el cambio vía correo, porque en mi ciudad no hay sucursales, no voy a poder solucionarlo. Necesito que alguien de atención al cliente me brinde una solución
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Grid es estafa, no tiene posibilidad de contacto real!
Hice un pedido de 3 productos, fue enviado con 13 dias de retraso y llego incompleto, desde ese momento me intente comunicar por todas sus redes y lo unico que tienen es un bot que te "deriva" con un agente, pero nunca llegas a ese agente, en ningun momento se contacta…
No llega mi pedido
Hice una compra el 10 de mayo y estamos a 6 de junio y todavía no la recibí. Estoy por hacer el primer pago de la tarjeta a esta empresa y toda no tengo lo que compré y me parece muy injusto. ya hice un reclamo por acá y a los días me escribieron preguntando si querí…
Pedido no recibido
Hice una compra el 10/05, al día siguiente me mandaron el número de seguimiento pero en andreani figura que el emisor todavía no entregó el pedido. Según el mail, la compra debía llegar el 20/05 y a la fecha no recibí nada aún. Su medio de comunicación no sirve, el boo…