Reclamo a Grid
El día 01/03/[números] compre unas zapatillas en esta página en talle 44 con envío a domicilio a otra provincia. El día 08.03 llegaron a mi domicilio e hice el cambio por otro modelo porque no me iban. Andreani las paso a retirar y desde esa fecha vengo reclamando que me manden las otras zapatillas y me devuelvan los 22mil que me quedaron a favor y solo me llegan mensajes de whatsapp de un bot que me indica que están resolviendo mi caso. Necesito que lo solucionen de manera inmediata. Les hablé por instagram, email y whatsapp y me informaron que debo continuar la conversación por un solo canal para evitar "confusiones". No solo que demoran muchísimo, me limitan a reclamar por un solo medio disponible de los 4 que tienen, me mandan cualquier talle, no lo resuelven de manera inmediata, no le dan prioridad. Necesito urgente el talle correcto de las zapatillas que ya pagué!!!!!!!!!
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Grid es estafa, no tiene posibilidad de contacto real!
Hice un pedido de 3 productos, fue enviado con 13 dias de retraso y llego incompleto, desde ese momento me intente comunicar por todas sus redes y lo unico que tienen es un bot que te "deriva" con un agente, pero nunca llegas a ese agente, en ningun momento se contacta…
No llega mi pedido
Hice una compra el 10 de mayo y estamos a 6 de junio y todavía no la recibí. Estoy por hacer el primer pago de la tarjeta a esta empresa y toda no tengo lo que compré y me parece muy injusto. ya hice un reclamo por acá y a los días me escribieron preguntando si querí…
Pedido no recibido
Hice una compra el 10/05, al día siguiente me mandaron el número de seguimiento pero en andreani figura que el emisor todavía no entregó el pedido. Según el mail, la compra debía llegar el 20/05 y a la fecha no recibí nada aún. Su medio de comunicación no sirve, el boo…
Constanza P
solución recibida:
Hola!!! Esto es increíble.
Apenas hice mi queja se comunicaron al día siguiente los de GRID para solucionarme el problema. Muchísimas gracias!!!!!
25 de Marzo a las 20:18 hs.