Reclamo a Grid
Compre el 29/5. Supuestamente el producto fue despachado. Desde el dia 30/5 el seguimiento informa que esta en un deposito de andreani. Espere un mes y de ninguna de las partes me soluciona nada. Grid tiene pesima comunicacion con el cliente, no te dan mas que rtas automaticas. Son unos delincuentes. Es mas, no te envian ni factura! ni el reclamo en defensa del consumidor podes hacer. Agradezco si alguien me sugiere como proceder! estoy harta! hace dias que les vengo pidiendo el reembolso y tampoco! Mi pedido es el [números]-01
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Grid es estafa, no tiene posibilidad de contacto real!
Hice un pedido de 3 productos, fue enviado con 13 dias de retraso y llego incompleto, desde ese momento me intente comunicar por todas sus redes y lo unico que tienen es un bot que te "deriva" con un agente, pero nunca llegas a ese agente, en ningun momento se contacta…
No llega mi pedido
Hice una compra el 10 de mayo y estamos a 6 de junio y todavía no la recibí. Estoy por hacer el primer pago de la tarjeta a esta empresa y toda no tengo lo que compré y me parece muy injusto. ya hice un reclamo por acá y a los días me escribieron preguntando si querí…
Pedido no recibido
Hice una compra el 10/05, al día siguiente me mandaron el número de seguimiento pero en andreani figura que el emisor todavía no entregó el pedido. Según el mail, la compra debía llegar el 20/05 y a la fecha no recibí nada aún. Su medio de comunicación no sirve, el boo…
Florencia
Sin solucion al momento. Y como no tengo la factura, con los datos se la afip eleve el reclamo en defensa al consumidor.
26 de Junio a las 11:46 hs.
Cristian
Florencia tenes los datos? voy a tener que ir por el mismo recurso legal ya que devolvi el producto, me dieron la nota de de devolucion y nunca mas me respondieron....
29 de Junio a las 0:00 hs.
Florencia
solución recibida:
Despues de un mes de mails, mensajes en redes y whatsapp, andreani me informa que el paquete estaba dañado y desde Grid me hicieron el reembolso en la tarjeta.
De todas formas, el tiempo que paso es ridiculo y la comunicacion con el cliente es nefasta.
No volveria a comprar.
29 de Junio a las 8:44 hs.