Reclamo a Grid
Hola, compré en grid online el 17/09 y nunca despacharon mis productos, tampoco me enviaron la factura, realice varios reclamos por whatsapp en los cuales primero me dijeron falla del producto y que era el ultimo (el cual era mentira porque en la página sigue figurando en stock) luego me dijeron que lo despacharon y el correo se equivocó (lo cual también es mentira porque nunca fue despachado, ya que nunca enviaron la factura y la empresa encargada del envio sigue indicando que aún esta en proceso de preparación por parte de la tienda) sigo reclamando por whatsapp pero nunca me dan una respuesta concreta y luego directamente dejan de responder, por instagram no se responsabilizan de los reclamos, e-mail directamente no responden y en la sucursales dicen que no saben nada de la parte online. El verdadero desastre, no compren en grid, exijo una solución ya.
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Grid es estafa, no tiene posibilidad de contacto real!
Hice un pedido de 3 productos, fue enviado con 13 dias de retraso y llego incompleto, desde ese momento me intente comunicar por todas sus redes y lo unico que tienen es un bot que te "deriva" con un agente, pero nunca llegas a ese agente, en ningun momento se contacta…
No llega mi pedido
Hice una compra el 10 de mayo y estamos a 6 de junio y todavía no la recibí. Estoy por hacer el primer pago de la tarjeta a esta empresa y toda no tengo lo que compré y me parece muy injusto. ya hice un reclamo por acá y a los días me escribieron preguntando si querí…
Pedido no recibido
Hice una compra el 10/05, al día siguiente me mandaron el número de seguimiento pero en andreani figura que el emisor todavía no entregó el pedido. Según el mail, la compra debía llegar el 20/05 y a la fecha no recibí nada aún. Su medio de comunicación no sirve, el boo…
Noelia
solución recibida:
Después de muchos reclamos vía WhatsApp con poca respuesta casi nula por ese medio y por email sin respuesta, inicie el reclamo ante defensa al consumidor y luego me enviaron el producto pero en otro talle, tuve que ir a reclamar a una sucursal y luego enviaron el talle correcto, aconsejo no comprar online, nunca te brindan una solucion y tenes que iniciar el reclamo por otro medio, pedida de tiempo total, aun espero que me envíen la factura.
18 de Octubre a las 17:01 hs.