Reclamo a Grid
Realicé una compra el día 11 de julio que debía ser entregada el día 12 de julio. Hoy 18 de julio aun no llegó , envié whatsapp reiteradas veces al número de atención al cliente que proveen e emails y no recibo respuesta por ningún medio.
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Grid es estafa, no tiene posibilidad de contacto real!
Hice un pedido de 3 productos, fue enviado con 13 dias de retraso y llego incompleto, desde ese momento me intente comunicar por todas sus redes y lo unico que tienen es un bot que te "deriva" con un agente, pero nunca llegas a ese agente, en ningun momento se contacta…
No llega mi pedido
Hice una compra el 10 de mayo y estamos a 6 de junio y todavía no la recibí. Estoy por hacer el primer pago de la tarjeta a esta empresa y toda no tengo lo que compré y me parece muy injusto. ya hice un reclamo por acá y a los días me escribieron preguntando si querí…
Pedido no recibido
Hice una compra el 10/05, al día siguiente me mandaron el número de seguimiento pero en andreani figura que el emisor todavía no entregó el pedido. Según el mail, la compra debía llegar el 20/05 y a la fecha no recibí nada aún. Su medio de comunicación no sirve, el boo…
Virginia L
solución recibida:
Luego de tres semanas en las cuales nadie me respondió por parte de la empresa ni por email ni por WhatsApp más que respuestas automáticas, me dijeron que el servicio de correo supuestamente había extraviado el paquete. No lo creo la verdad porque figuraba como sin despachar por parte del vendedor. Me lo mandaron con otra empresa de correos, tardó una semana más, mandé una intimación para que me reintegren la plata y el comorobante de denuncia en defensa del consumidor con fecha de audiencia y al otro día me llegó el producto . No recomiendo comorar en esta empresa. Leí cientos de casos de personas en situaciones similares en las opiniones de Google de la marca y en el instagram de la misma. Yo llegué a hacer el reclamo en defensa del consumidor y hasta me dieron fecha de audiencia y recién ahí me llegó el producto.
02 de Agosto a las 8:55 hs.