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Reclamo a Grid

Me cancelaron una compra que me cobraron

Hice una compra en grid de 2 pares de zapatillas, con la promo de 12 cuotas.
me cancelaron la compra, supuestamente por el margen de la tarjeta, nunca me llego un mail para avisarme que no se pudo pagar, recién al otro día me llega la cancelación de la compra sin explicación alguna.
mande un mail y ahí me especifican que no tenía saldo mi tarjeta supuestamente, aunque a mi si me llego la primer cuota! más allá de eso si una tarjeta no tiene saldo en cualquier página te dan la opción de pagar con otra tarjeta, acá no paso creo que me cancelaron la compra por el tema de las 12 cuotas.
hoy ya no tengo la promo de las 12 cuotas y quiero las zapatillas que me cancelaron y quiero las cuotas que me corresponden.

Comentarios
  • Mariel B

     

    Nunca se contactaron.

    10 de Febrero a las 10:33 hs.

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    • Mariel B

       

      No me contactaron, ni me solucionaron nada.

      21 de Febrero a las 13:55 hs.

      Comentar

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