Reclamo a Grid
Compré un par de zapatillas que no eran como la foto, fui a unicenter a intentar cambiarlas por otras y de las que me gustaban no había talles ni siquiera en otras sucursales ya que se fijaron por sistema, intenté dejarlas para la devolución pero me dijeron que las sucursales no tienen que ver con el sector online, ahí comenzó la odisea de más de dos semanas para intentar que me respondan, no lo hacen por mail, un teléfono es inexistente y por whatsap leen los mensajes y no contestan, una sola vez respondieron que en breve me respondería un representante y después de 36 hs todavía nada, para peor con la inflación que hay las zapatillas siguen aumentando y sino hago un cambio por la misma cuando me devuelvan el dinero no me va a servir para nada, una falta de respeto porque para peor es que tampoco tengo zapatillas para usar, realmente soy un rehén de ellos y por lo visto poco les importa mis derechos como consumidor
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Grid es estafa, no tiene posibilidad de contacto real!
Hice un pedido de 3 productos, fue enviado con 13 dias de retraso y llego incompleto, desde ese momento me intente comunicar por todas sus redes y lo unico que tienen es un bot que te "deriva" con un agente, pero nunca llegas a ese agente, en ningun momento se contacta…
No llega mi pedido
Hice una compra el 10 de mayo y estamos a 6 de junio y todavía no la recibí. Estoy por hacer el primer pago de la tarjeta a esta empresa y toda no tengo lo que compré y me parece muy injusto. ya hice un reclamo por acá y a los días me escribieron preguntando si querí…
Pedido no recibido
Hice una compra el 10/05, al día siguiente me mandaron el número de seguimiento pero en andreani figura que el emisor todavía no entregó el pedido. Según el mail, la compra debía llegar el 20/05 y a la fecha no recibí nada aún. Su medio de comunicación no sirve, el boo…
Fernando E
No, tuve que ir a una sucursal me atendieron pero mi reclamo no fue solucionado, la compra la hice el 24/10 y ahora estamos a 12/11, pedí un cambio por un producto y no me contestaron, ahora ese producto tiene un aumento considerable, una falta de respeto total el tiempo de respuesta, pusieron como excusa es cibermonday y mi problema fue antes de esa fecha
12 de Noviembre a las 13:12 hs.
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Fernando E
Es increíble la falta de respeto, ya ni siquiera responden y tampoco dan soluciones, como puedo hacer para hacer formal la denuncia, Grid es un desastre, juegan con la necesidad y el dinero de uno
21 de Noviembre a las 17:08 hs.
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Fernando E
Me resigne y fui a cambiar el producto perdiendo dinero y por necesidad del calzado, nunca respondieron en tiempo y forma, no les compro nunca más online
23 de Noviembre a las 14:13 hs.
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Fernando E
No fue solucionado pero desistí ya que no contestaban, cambié el producto personalmente por otra cosa y tuve que comprarme zapatillas en otro comercio y con aumento
08 de Diciembre a las 18:09 hs.
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Nancy F
Hola, el 13 de mayo realicé una compra que aún hoy, 19 de junio, no recibí. La atención al cliente no existe porque solo te dan respuestas automaticas. Nunca hay agentes disponibles. Hice arrepentimiento de la compra y nada, nunca facturaron, pero sí se acreditó el pago que fue con débito. Soy de Entre Ríos, donde no hay sucursales de Grid...Una gran ******. Dónde se puede denunciar?
19 de Junio a las 20:24 hs.
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