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Reclamo a Grid

Falta de entrega

Realice una compra el día 28/05 y se aprobó el pago el 2/06, pagué mediante mercado de pago en efectivo en un rápi pago, la fecha estimada era el 10/06 hasta el día de hoy me dice pago facturado solamente. Necesito una respuesta ya que me comunique por todos los medios y no responden o me hacen entrega del producto o me devuelven la plata.

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