Reclamo a Grid
El día 28 de noviembre compré un par de zapatillas topper por internet en la página de grid, ayer lunes 5 de dic llegaron a mi domicilio, cuando abro la caja, una de las zapatillas está rayada con lapicera (son todas de color beige, es imposible que pueda usarlas en esas condiciones, pq es muy notorio), estoy tratando de comunicarme con la empresa desde ese momento y no tengo respuesta. Probé con todos los medios de contacto, whatsapp, chat online, messenger, contestan, pero cuando informo el problema, dejan de responder
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Grid es estafa, no tiene posibilidad de contacto real!
Hice un pedido de 3 productos, fue enviado con 13 dias de retraso y llego incompleto, desde ese momento me intente comunicar por todas sus redes y lo unico que tienen es un bot que te "deriva" con un agente, pero nunca llegas a ese agente, en ningun momento se contacta…
No llega mi pedido
Hice una compra el 10 de mayo y estamos a 6 de junio y todavía no la recibí. Estoy por hacer el primer pago de la tarjeta a esta empresa y toda no tengo lo que compré y me parece muy injusto. ya hice un reclamo por acá y a los días me escribieron preguntando si querí…
Pedido no recibido
Hice una compra el 10/05, al día siguiente me mandaron el número de seguimiento pero en andreani figura que el emisor todavía no entregó el pedido. Según el mail, la compra debía llegar el 20/05 y a la fecha no recibí nada aún. Su medio de comunicación no sirve, el boo…
Carolina U
Todavía sigo con el trámite de devolución. Recién ayer llegó el producto al lugar de compra
22 de Diciembre a las 8:04 hs.
Carolina U
solución recibida:
Recibí el reintegro del dinero, pero deberían mejorar el sistema de atención al cliente post venta, ya que es prácticamente una odisea comunicarse con ellos
29 de Diciembre a las 14:24 hs.