Reembolso grabr faltante

Buenas tardes 
cancele un pedido que ya había efectuado el pago con mi tarjeta visa crédito porque el viajero eman demasi incumplió alegando que encontró otro comprador por lo tanto no me iba a poder entregar el producto que habíamos pactado anteriormente. Por lo que procedí a solicitar la cancelación de la transacción. Me llego un mail de grabr/ebanx notificando el reembolso de $ 25.[números],96 pesos argentinos pero yo pague el valor final de $ 28.[números],96 pesos argentinos es decir hay una diferencia de $3.[números] pesos faltantes del valor total original que abone!!!! todo esto aduciendo la diferencia del reembolso por la oscilación de la moneda es decir la compra me lo hicieron a razón de $70,02 pesos por dólar y el reembolso a $61,39 pesos por dólar.por qué debería ser yo el perjudicado cuando la falla fue del viajero ? no se debería hacer cargo el viajero o la empresa de la falla ? de cualquier forma no veo por qué debería ser yo el que pague con eso, cuando de mi parte hubo cumplimiento haciendo el pago correspondiente además de perder otras ofertas, tiempo y no obtener el producto sin recibir ningún tipo de beneficio. Espero el reembolso total como la empresa grabr promete por lo que espero la diferencia faltante. El código del pedido grabr es [números]. Anteriormente un agente de grabr me escribió y no respondió más, pidiéndome mi mail asociado a Paypal para hacer el pago del importe faltante por lo que procedo nuevamente a dárselos.
saludos cordiales