Reclamo a Grabr
Acabo de regresar de viaje y ya voy a entregar las compras a 2 personas. El problema es que no tengo cuenta bancaria configurada.
coloqué una cuenta de perú, di en aceptar y automáticamente me salió otra pantalla en donde me pide código ssn (acá en perú no existe).
quiero volver a la pantalla en donde me pide nuevamente la cuenta bancaria (para colocar otra cuenta) pero no puedo! (chequear video e imagen adjunta). Ya llevo toda la mañana intercambiando mails con una chica y no lo resuelve.
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Presunta estafa
Tengo una cuenta con grabr fondeada con más de usd 7000 dolares y desde que hicieron un cambio de banco no puedo hacer transferencia <a href="/swift">Swift</a> a mis proveedores tampoco retirar dinero a otra cuenta que tengo en otro pais. Necesito una solución urgente …
No puedo realizar pagos
No puedo realizar el pago con mi tarjeta. Probe con dos tarjetas distintas de distintos bancos. Llame a los bancos y esta aprobado para que haga el pago, pero en la pagina grabr no me deja. después de muchos intentos solo pude realizar un pago mínimo (100dls) para pro…
[SOLUCIONADO] Pago fallido
Estoy intentando hacer el pago de un pedido y rechaza el pago con mi tarjeta de crédito. Pedí la autorización en el banco y está todo ok.
Grabr Representante de Grabr
propuso una solución:
Hola Akemi,
Lamentamos este inconveniente que has experimentado. Actualmente nos vemos afectados por un error técnico agregando algunas cuentas bancarias, pero estamos en comunicación contigo para enviar tus pagos de forma manual. En las próximas horas se te notificará del envío de tus pagos.
Agradecemos tu paciencia en este proceso, y quedamos a tu disposición.
23 de Junio a las 17:37 hs.
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Grabr Representante de Grabr
propuso una solución:
Hola Akemi,
De nuestro lado el problema se ha solucionado con la comunicación anterior, ¿Lo consideras así? Comprendemos que el problema expuesto no trajo una gran experiencia como la que deseamos para nuestros usuarios, no obstante trabajamos en mejorar nuestros procesos constantemente.
Apreciaríamos mucho que marques este contacto como 'Solucionado', ya que de nuestro lado se ha resuelto.
¡Gracias!
12 de Julio a las 19:17 hs.
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