Reclamo a Grabr
Acabo de regresar de viaje y ya voy a entregar las compras a 2 personas. El problema es que no tengo cuenta bancaria configurada.
coloqué una cuenta de perú, di en aceptar y automáticamente me salió otra pantalla en donde me pide código ssn (acá en perú no existe).
quiero volver a la pantalla en donde me pide nuevamente la cuenta bancaria (para colocar otra cuenta) pero no puedo! (chequear video e imagen adjunta). Ya llevo toda la mañana intercambiando mails con una chica y no lo resuelve.
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[SOLUCIONADO] Grabr no responde ante solicitud de cancelación de pedido
Recientemente acepté una oferta de un viajero para recibir un producto, en la plataforma grabr. El viajero mostró la mejor predisposición, pero no pudo comprar el producto porque se había agotado, cosa que yo realmente comprobé, accediendo en el sitio de venta correspo…
Dinero retenido
Desde hace más de un año, estoy reclamando la devolución de mis fondos retenidos por grabrfi. Mi cuenta fue bloqueada sin previo aviso, y desde entonces no he podido disponer de mi dinero. he realizado múltiples intentos de comunicación con el soporte de grabrfi, en…
Dinero retenido
Hace meses tengo más de 16.[números] dólares retenidos y necesito una solución, ya el tiempo que ha pasado es muy significatico.
Grabr Representante de Grabr
propuso una solución:
Hola Akemi,
Lamentamos este inconveniente que has experimentado. Actualmente nos vemos afectados por un error técnico agregando algunas cuentas bancarias, pero estamos en comunicación contigo para enviar tus pagos de forma manual. En las próximas horas se te notificará del envío de tus pagos.
Agradecemos tu paciencia en este proceso, y quedamos a tu disposición.
23 de Junio a las 17:37 hs.
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Grabr Representante de Grabr
propuso una solución:
Hola Akemi,
De nuestro lado el problema se ha solucionado con la comunicación anterior, ¿Lo consideras así? Comprendemos que el problema expuesto no trajo una gran experiencia como la que deseamos para nuestros usuarios, no obstante trabajamos en mejorar nuestros procesos constantemente.
Apreciaríamos mucho que marques este contacto como 'Solucionado', ya que de nuestro lado se ha resuelto.
¡Gracias!
12 de Julio a las 19:17 hs.
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