Reclamo a Grabr
No me dieron mi reembolso me dijeron que me lo devolvieron el 22 de junio pero no llegó. Lo pague con tarjeta de Mercado Pago , el monto era de 2.128 . Número de pedido 3484932. Me lo cancelaron porque no mandé la documentación porque ese mail que pedía estaba en spam . Necesito mi plato con eso no se jode
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Presunta estafa
Tengo una cuenta con grabr fondeada con más de usd 7000 dolares y desde que hicieron un cambio de banco no puedo hacer transferencia <a href="/swift">Swift</a> a mis proveedores tampoco retirar dinero a otra cuenta que tengo en otro pais. Necesito una solución urgente …
No puedo realizar pagos
No puedo realizar el pago con mi tarjeta. Probe con dos tarjetas distintas de distintos bancos. Llame a los bancos y esta aprobado para que haga el pago, pero en la pagina grabr no me deja. después de muchos intentos solo pude realizar un pago mínimo (100dls) para pro…
[SOLUCIONADO] Pago fallido
Estoy intentando hacer el pago de un pedido y rechaza el pago con mi tarjeta de crédito. Pedí la autorización en el banco y está todo ok.
Grabr Representante de Grabr
propuso una solución:
Hola Tatiana, esperamos que te encuentres bien.
Lamentamos sinceramente lo sucedido.
Comprendemos que este proceso de reembolso no es el esperado, y no es un problema que nos afecte actualmente.
Nos alegra saber que el reembolso se envió el 20 de Julio y que tu problema se ha solucionado.
Agradecemos tu paciencia en este proceso y tus comentarios para futuras mejoras en nuestros procesos.
06 de Enero a las 19:59 hs.
Comentar
Grabr Representante de Grabr
propuso una solución:
Hola Tatiana,
De nuestro lado el problema se ha solucionado con la comunicación anterior, ¿Lo consideras así? Comprendemos que el problema expuesto no trajo una gran experiencia como la que deseamos para nuestros usuarios, no obstante trabajamos en mejorar nuestros procesos constantemente.
Apreciaríamos mucho que marques este contacto como 'Solucionado', ya que de nuestro lado se ha resuelto.
¡Gracias!
03 de Febrero a las 16:43 hs.
Comentar
Grabr Representante de Grabr
propuso una solución:
Hola Tatiana, nos ayudaría mucho si marcas este reclamo como solucionado, ya que en su momento se gestionó efectivamente.
Agradecemos tu ayuda!
26 de Marzo a las 17:49 hs.
Comentar
Grabr Representante de Grabr
propuso una solución:
Hola Tatiana, nos ayudaría mucho si marcas este reclamo como solucionado, ya que en su momento se gestionó efectivamente.
Agradecemos tu ayuda!
19 de Mayo a las 12:03 hs.
Comentar