Reclamo a Gol Linhas Inteligentes
Teníamos cerrado un viaje a brasil, rio de janeiro para el día 13 de octubre de [números], el vuelo es el g[números]w de la empresa gol linhas aereas , en el horario 02.45hs , el mismo era un vuelo directo hacia rio de janeiro.
nos vemos perjudicadas ya que a solo un poco antes de un mes de concretar el viaje nos informa la agencia ala Delta viajes por la cual se contrato el aéreo y el hotel, que se cancelaba el vuelo programado por problemas técnicos del avión, ofreciéndonos otro vuelo en horarios posteriores al original que claramente no nos sirve, por lo que nos vemos perjudicadas, perdiendo casi un día de hotel que se encuentra pago, dado que nuestro destino es a buzios y tenemos desde rio a buzios 3 horas mas de viaje, es decir nos ofrecen vuelos en otros horarios mas tardíos y con escala en sao pablo generandonos aun mas perdida de tiempo de viaje siendo que vamos por pocos días y ademas no reconociéndonos la diferencia monetaria que entendemos que hay entre un vuelo directo y otro con escala.
nos parece injusto vernos en esta situación y que tengamos que adaptarnos a otro vuelo cuando el viaje fue programado con mucha anticipación para ser mas precisa el día 10 de mayo, buscando ese horario específicamente sabiendo los pocos días de estadía.
necesitamos que se respete lo que se acordó inicialmente y/o indemnización por las perdidas generados desde lo que implica un vuelo directo hasta la perdida del en hotel.
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15 de Setiembre a las 23:03 hs.
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veritod
No hemos recibido ninguna noticia ni ninguna solución a nuestro reclamo!!!!!
21 de Setiembre a las 12:00 hs.
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22 de Setiembre a las 22:39 hs.
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veritod
No puedo acceder a su respuesta.
26 de Setiembre a las 8:29 hs.
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22 de Setiembre a las 22:39 hs.
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22 de Setiembre a las 22:39 hs.
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veritod
No hemos recibido una respuesta aún clara
21 de Octubre a las 1:21 hs.
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19 de Noviembre a las 17:37 hs.
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19 de Noviembre a las 17:37 hs.
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19 de Noviembre a las 17:38 hs.
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19 de Noviembre a las 17:38 hs.
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19 de Noviembre a las 17:38 hs.
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20 de Noviembre a las 1:42 hs.
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20 de Noviembre a las 1:42 hs.
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