Reclamo a Gol Linhas Inteligentes
Viaje con aerolineas gol desde brasil a buenos aires. Extraviaron mi valija, de todos los números que aparecen aparecen la página el único que atienden es el de ventas, todos los números que corresponden a atención al cliente no están disponibles. En el aeropuerto de buenos aires me efectuaron el reclamo, después de llamar incansablemente sin ningún tipo de respuesta por parte de la empresa me avisan que ya tienen mi valija, cuando por fin puedo encontrarme con mis pertenencias encuentro mi valija abierta en su interior (cierre) y me falta robaron dos camperas. Desde la empresa siguen sin atender a mi reclamo, no se hacen cargo.
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No aceptaron un check in de un vuelo por estar mal escrito el seg. nombre
Una pasajera se acercó al counter de gol en aeroparque con su check in impreso. no estaba bien escrito su segundo nombre. le rompieron el check in en la cara y le dijeron que la unica solución era comprar un nuevo pasaje para el mismo vuelo, cosa que hizo, pagando e…
Robo de pertenencias
En un vuelo desde bs as a porto seguro me robaron pertenencias de una valija de cabina que me dijeron que tenía que despachar por falta de espacio. Hice el reclamo y la solución fue que me regalan millas o usd 20 d crédito para un próximo vuelo. Vergüenza total haganse…
Valija rota
El 20/02/26 tenía vuelo de porto seguro a sao paulo para hacer conexión a córdoba, argentina. Las valijas fueron despachadas en porto seguro y se me informó que llegarían directo a córdoba. Lamentablemente perdimos el vuelo de sao paulo a córdoba, entonces fui a las of…
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
03 de Julio a las 15:22 hs.
marianela B
Esto es lo que me respondió el sr. RODRIGO CAMPANA quien trabaja y representa a la empresa... es UNA VERGUENZA! Yo le pediría al sr. Que compre dos camperas como las que me robaron con 20 dolares!
Reafirmamos nuestras sinceras disculpas por los trastornos causados, e informamos que procederemos al trámite de indemnización referente a su informe de equipaje (n° del informe).
Para ello, ofrecemos dos opciones de indemnización:
1. El importe de USD 20,00 acreditado en su cuenta corriente.
o
2. 3.*** millas que podrán ser acreditados en su cuenta Smiles, o en la de otra persona que usted nos indique. Si todavía no participa de nuestro
03 de Julio a las 15:35 hs.
marianela B
Personal que ellos contratan me roban DOS CAMPERAS y la solución que ellos me proponen es compensarse con 20 dólares... son una vergüenza, es una falta total y co.pleta de respeto.
04 de Julio a las 8:04 hs.
marianela B
Se comunicaron de la central de indemnizaciones, me hicieron firmar una serie de documentos para continuar con el reclamo, para cubrirse y aun no recibo lo pactado por ellos
12 de Julio a las 9:54 hs.
marianela B
solución recibida:
solucionado con indemnizaciones. Me acreditaron una suma de dinero a mi cuenta, si bien no llego a comprar las camperas que me robo su personal, al menos de la empresa hubo voluntad de dialogo y solución
13 de Julio a las 10:10 hs.