Reclamo a Gol Linhas Inteligentes
Mi reclamo corresponde a un cambio de itinerario en la vuelta de mi vuelo desde rio de janeiro a rosario. Salida 30/12 y vuelta el 08/01. Nos cambiaron el vuelo directo con una escala en san pablo de 14 hora de duración. Quería saber si en esas 14 horas recibiremos alguna compensación como por ejemplo un hotel, comida, o cualquier otra cosa que ayude a pasar esas 14 horas que no estaban programadas cuando compramos los boletos. Además, teniendo en cuenta que llegaríamos a rosario el día martes 10/01 a las 02.40 hora local, y no un día anterior como estaba previsto cuando compramos los pasajes. De esta forma, perdiendo un día laboral, el 09/01, ya que las tres personas que viajamos nos reincorporamos a nuestras actividades laborales ese mismo lunes. Esto no sólo nos afecta en lo laboral y económico. Sino también en cuestiones familiares y personales. Aguardo respuesta favorable
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No aceptaron un check in de un vuelo por estar mal escrito el seg. nombre
Una pasajera se acercó al counter de gol en aeroparque con su check in impreso. no estaba bien escrito su segundo nombre. le rompieron el check in en la cara y le dijeron que la unica solución era comprar un nuevo pasaje para el mismo vuelo, cosa que hizo, pagando e…
Robo de pertenencias
En un vuelo desde bs as a porto seguro me robaron pertenencias de una valija de cabina que me dijeron que tenía que despachar por falta de espacio. Hice el reclamo y la solución fue que me regalan millas o usd 20 d crédito para un próximo vuelo. Vergüenza total haganse…
Valija rota
El 20/02/26 tenía vuelo de porto seguro a sao paulo para hacer conexión a córdoba, argentina. Las valijas fueron despachadas en porto seguro y se me informó que llegarían directo a córdoba. Lamentablemente perdimos el vuelo de sao paulo a córdoba, entonces fui a las of…