Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Me dirijo a uds. Como consumidora y abogada para presentar un reclamo formal por la negligente prestación del servicio técnico del local gofix en san isidro, asociado a la reparación de mi teléfono xiaomi redmi note 7, bajo la orden de servicio n° [números]. Entregué el dispositivo en noviembre par…
Publicado 12 de Enero
En noviembre lleve un celu xioami redmi note 7 por el módulo me lo cambiaron y no duro nada se empezó a poner loco hasta que se apagó y ahora me dicen que es la batería y me quieren volver a cobrar todavía no me dejan retirar el celular llamo no responden y la supervisora ni da la cara son realment…
Publicado 12 de Enero
La empresa gofix prometió solucionar la reparación de mi teléfono en 72hs hábiles y, no solo no cumplieron sino que no me responden los mensajes de consulta con el plazo de entrega real a pesar de haberles enviado varios mensajes vía whatsapp (su canal oficial de atención)
Solucionado 10 de Noviembre
Le cambiaron la pantalla a un celular y duró 6 hs apenas lo puse a cargar empezó a ponerse azul y después se apagó para nunca más prenderse , te dan una garantía que no te sirve para nada xqe te ponen una excusa ridicula como q seguro se te cayó a vos , a pesar de tener el protector q ellos pusie…
Publicado 23 de Octubre
Les dejé un equipo que se había mojado para saber si se podía arreglar o, caso contrario, realizar un backup para recuperar los archivos. Me pidieron a los días que lleve un pendrive para realizar el backup. Lo llevé en horario de atención y no había nadie. Tuve que volver después de unas horas par…
Publicado 28 de Agosto
En día 17-ago-[números] lleve mi celular a reparar a gofix moron, calle 25 de mayo [números] morón. La falla que presentaba el mismo era la rotura de la pantalla. Ellos me lo entragron el dia 30-agosto-[números] con la pantalla reparada, pero el celular presentaba otra falla la cual era que no me t…
Publicado 26 de Octubre
Llevé a solucionar un a70 que se quedaba sin señal, me dieron un diagnóstico y una fecha para retirar, paso la fecha y quise comunicarme, nunca me atendieron, hice fácil [números] llamados al número de contacto que me dieron, hasta que decidí ir y el tipo no sabía donde ponerse, me mintió en la car…
Publicado 25 de Enero
El día 12/08 dejó en la sucursal martínez un teléfono huawei para el cambio de la pantalla que estaba quebrada, me dijeron que estaría en 24-48 hs.estoy llamando todos los días para ver si está arreglado y hoy me contestaron que no saben porque no le mandan el repuesto, ya que le mandaron uno defec…
Publicado 19 de Agosto
Hola, fui a gofix de juncal a cambiar mi pantalla q lamentablemnte fue la primera vez q se me rompe. Me la cambian y a los dias me doy cuenta que se separaba lapantalla de la carcasa de atras, como que no estaba agarrada bien, yo misma la podia separar , les mande videos y todo. Un dia se me separo…
Publicado 23 de Octubre
A fin de agosto de [números] le realice cambio de batería a dos iphone 6. Tenia de garantía de 3 meses. a principio de enero de [números], 4 meses después, a los dos celulares se les hincho la batería. Usándolos de una manera normal. Sin exponerlos al sol, sobrecargarlos, ni nada extraño. fui a …
Solucionado 22 de Enero
Llevé a repara un celular lg nexus. Me cobraron $ [números] sin darme factura y el celeular se apagó antes de llegar a mi casa. Lo volví a llevar. Una semana después me lo entregaron pero se apaga continuamente y no toma carga. No sirve más.
Publicado 09 de Junio