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Reclamo a Gocuotas

Pago duplicado

Me debitaron 2 veces un pago a un préstamo y no tengo a quien contactar, no te dan ninguna solución

Comentarios
  • Melisa Q

     

    Hola!comunícate al mail que sale en playstore,en la parte de la información de la app,se demora en responder pero te ayuda y dá una solución

    18 de Noviembre a las 11:48 hs.

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    • Melisa G

       

      Muchas gracias!

      18 de Noviembre a las 11:59 hs.

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      • Melisa G

         

        Nadie contesta los mails

        22 de Noviembre a las 10:11 hs.

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        • Melisa G

           

          Siguen sin contestar

          03 de Diciembre a las 9:42 hs.

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          • Melisa Q

             

            Que bajón que no te respondan ni te den solución, honestamente no sé cómo ayudarte,o yo habré sido muy agotadora o no sé...pero me respondieron,intentaste desde la app que te aparece un cartelito como mensaje? tenés que entrar y salir varias veces hasta que te dá la opción de contactar a un asesor...la verdad que es tedioso deberían mejorar eso,porque no se puede estar así

            03 de Diciembre a las 9:45 hs.

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            • Melisa G

               

              La única alternativa que me va a quedar será esperar que pasen unos días de la fecha de pago y mandarles comprobante del débito para que lo cuenten como ya pagado desde el mes pasado

              03 de Diciembre a las 9:49 hs.

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