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Reclamo a Goalinn

Productos pagados no enviados

[Solucionado]

Realice 2 pedidos (abonados en efectivo x Rapipago el 05/12/19). A los 3 días aprox. Decía que el envío iba a salir el 13/12/19. El día sábado 14/12/19 me dice que los artículos presentan un posible retraso o rotura de stock. Mando mensaje, mail, chats, watssapp, y lo único que recibo son respuestas automáticas. Por todos los medios solicito que me expliquen y me digan, si me van a enviar los productos, o si no tienen stock (cosa que no entiendo x que cuando aboné había stock de esos productos, hasta días después). Nadie me contesta. Pasaron 2 semanas del pago, y no me especifican si me lo envían, o me devuelven el dinero. Esta demora hace que tampoco pueda comprar el producto en otro lado. Espero me puedan ayudar. Los números de pedido son: [números] y [números]. Muchas gracias

Comentarios
  • Cristian

     

    solución recibida:

     

    me enviaron los productos!! GRACIAS

    18 de Enero a las 21:29 hs.

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