Contactar a Giama Fiat

Reclamo a Giama Fiat

Mentirosos, estafadores e incumplidores

[Solucionado]

Tenia un plan por una toro en cuota 29 y decido bajarme a un plan mas económico, en la concesionaria me ofrecen un plan de un pulse y el vendedor me dice que deje caer el plan de la toro y me lo tomaban para sacar la pulse en cuota 10, de hecho, me indico que me iban a llamar para que vaya a buscar el cheque en 2 o 3 meses, esto resulto ser mentira, lamentablemente tampoco pude continuar con el plan de la pulse porque, contrario a lo que dijo el vendedor, aumento muchísimo, por ende fui nuevamente a la concesionaria y me atiende el mismo vendedor, le explico, y me ofrece un plan subite (70/30) con el plan de la toro y el de la pulse, accedo aunque le dejo en claro que quiero todo por escrito ya que la venta anterior me engaño. Bien resulto que nuevamente me mintió, y me doy cuenta en el llamado de control de calidad, para el cual el vendedor me dijo que decir, solo que como ya me habia engañado, opte por profundizar en el plan, y ahi me entero que no existia plan subite en 70/30, doy por no conforme el control de calidad y elevo el reclamo, pero a todo esto yo ya había entregado por escribano los planes. Por esto me llama el gerente de ventas (yo ya no queria ningun plan y queria que me devuelvan el dinero o los planes caidos) para ofrecerme beneficios y un nuevo contrato de plan subite como correspondia (80/20) con entrega acordada en cuota 6. Lo hicimos por el plan de la toro y como no me podia tomar el plan de la pulse, me ofrece bonificaciones en la entrega por el valor del plan $380.000 aproximadamente, ahora si se cumplio lo del auto, y llego el momento de retirar mi cronos, pero surgio otro problema, solo me reconocieron 2 bonificaciones (polarizado $88.000 y antirrobos $45.000) porque los otros que esta persona pidió ya venían con el auto, por lo que les solicite cambien estos por otros como me habia dicho el gerente que podia hacer, pero no me los dieron, al reclamarlos al gerente me dijo que no podia hacer nada... En definitiva me deben $247.000 desde 2023

Comentarios
  • JUAN V

     

    no se comunico nadie de GIAMA Fiat para ver el tema

    15 de Mayo a las 9:36 hs.

  • JUAN V

     

    solución recibida:

     

    Al final solo me ofrecieron un descuento de un 25% en el próximo service, obvio que es muchísimo menos de lo que correspondía, pero me explicaron una cuestión legal que casi nadie sabe, y es que si vos das de baja un plan antes de la cuota 12, olvídate de recibir algo de lo que pusiste, porque tosa esa plata se va en baja de plan, administrativo, gastos, etc. Y si no le quedas debiendo plata, tenes suerte... así que agarre lo que me ofrecieron y listo, quedo como que me hicieron un re favor... dios mio, que curro enorme...
    Mención aparte, me saco el sombrero con las chicas de calidad, unas genias...

    28 de Mayo a las 9:34 hs.

Más reclamos hacia Giama Fiat

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas