Estafa de fiat plan

Empecé a pagar fiat plan en conseccionaria fiat giama. Me prometieron el auto después de 2-da cuota y no me lo dieron, en total pague 5 cuotas, son 34 [números] pesos. también me tomaban mi fiat fiorino de [números] como parte de pago. Me lo cotizaron [números] [números], en un mes me convocaron otra vez para cotizarlo nuevamente y bajaron el precio a [números] [números]. Después de la 3-ra cuota vendedor no conrestaba más el teléfono, ya que no pensaban entregarme el auto. Para hablar con el siempre tenía que ir personalmente. Después de pagar 4-ta cuota y no recibir auto decidí dar de baja al plan. Lo hice con escribano de giama. Un mes mas tarde me cobraron 5-ta cuota. Hago reclamo telefónicamente y me prometen devolver esa última cuota en 10 días hábiles, lo que nunca sucedió. Tampoco me devolvieron resto de plata. Me daban varias versiones que la devuelven cuando venden mi plan, cuando se cierre el grupo, le van a transferir, me van a dar un cheque...
nos aconsejaron dar de baja al plan por carta documento a fiat mismo, lo hice y me llegó una carta de intimidación de una empresa de cobranza! me reclamaban 16 [números] que supuestamente les debo por derecho de admisión y sellado que supuestamente yo iba a pagar en 36 cuotas. Vendedor de giama nunca me advirtió de que voy a seguir pagando a fiat, que al inscribirme al plan si o si voy a perder 50 [números]!!!
ahora pido que me manden una liquidación como corresponde, demostrandome neto mensual que yo debería pagar durante 36 cuotas para cubrir ese derecho de admisión y sellado. Para ver que realmente eso constituye casi 50 [números]!
por ahora no logre nada.
escribi mail a fiat plan y no me contestaron, llamé a giama pidiéndoles mail para poder hacer el mismo reclamo y dicen no tener ningún mail.
me siento estafado tanto por fiat como por fiat giama