Reclamo a Getnet
El dia jueves 1/2 mi terminal getnet dejo de solicitar la cantidad de cuotas a la hora de cobrar, directamente pasaba a un cobro.. Luego de muchos reclamos y perder el dia de promocion me responden un domingo que es un problema global.. El dia jueves 8 ( una semana despues) el problema sigue sin solucion. Hable con diferentes operadores por todos los canales, enviar 4 veces la prueba... Sinceramente el servicio de atencion y resolucion de problemas es pesimo. Deben tener un departamente tecnico que no les importa nada, porque los clientes vuelven a comprar con la promo que publicitan y no se puede comprar. Al dia de hoy.. El problema sigue sin solucion. No operen con esta porqueria !!! .. Payway, firstserv, viumi y openpay funcionan de maravilla
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Getnet un desastre
Contrate una terminal en getnet y me llego a la semana, pero cuando quise usarla para realizar ventas no pude hacerlos, entonces llame a la empresa para que soluciones el problema pero despues de avrios llamados y ser atendidos por diferentes personas los cuales me inf…
Getnet cobra por un servicio que ya di de baja
Di de baja el servicio hace 1 año y hace mas de 6.meses comenzaron a cobrarme el servicio que ya habia dado de baja realice el reclamo al banco santander ya que me ofrecieron el mismo bajo nombre de dicho banco en el cual tengo cuenta, realice la denuncia en defensa al…
Estafa - tienen mi dinero hace meses sin abonarme
Usaba el servicio para mis ventas e commerce. No me abonan desde noviembre, siendo que tengo el pago en 24hs. Ya están denunciados. Quiero mi plata ya!
Miguel C
decidimos dar de baja GetNet .. iniciamos el tramite. No resuelven el error en el POS. despues de hablar 20 veces. Los operadores ni siquiera generan numero de reclamo en el sistema.. son impresentables. No tienen empatia con los clientes de banco santander que vienen a pagar y getnet la herramienta del mismo banco no funciona. Tenemos un cliente que viene todos los jueves hace 3 semanas .. Se imaginaran porque no abren los casos. Espero pueda darlo de baja.. voy a insistir todos los dias. Ya retiramos la señaletica del comercio y pusimos informacion en redes sociales para que la gente no venga mas al local con esas tarjetas.
16 de Febrero a las 9:58 hs.
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Miguel C
hola nunca solucionaron el problema y bloquearon la comunicacion por whatsapp.. El pos sigue igual, pedi que lo retiren y tampoco lo hicieron.
27 de Febrero a las 8:07 hs.
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Miguel C
getnet retiro el pos y dio de baja el servicio. no soluciono el problema.
13 de Marzo a las 7:59 hs.
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