Teclado no funciona - necesito aplicar garantia

He comprado el kit kit teclado y mouse genius km [números] smart wireless multimedia , el dia 8 de junio y el teclado funciono 1 mes y dejo de funcionar -
he hecho la comprobacion de cambiar la pila por una nueva y sigue sin funcionar, ni siquiera enciende las luces . El l mousse si funciona - he intentado comunicarme con genius por todas las vias posibles, el telefono [números] indica que no pertenece a un abonado en servicio.
les he escrito por Facebook y no responden. He enviado al menos 10 mails y no responden, incluso el mail que figura en la garantia viene rebotado. Tengo la factura de compra. El vendedor (lo realice por Mercado Libre no me ofrece ninguna ayuda.
necesito activar la garantia ya sea con el cambio por un teclado nuevo o reparación del existente