Lavasecarropa en garantiaa vencer pido solucion

11-10-[números] hoy me llama el sr juan carlos tecnico de la empresa Oeste Service contratado por general electric.
le me pregunto si el lavasecarropa funciona y le conteste que no.
lme dijo contame y relate;
1- el lavasecarropa cuando seca se para y queda con las luces prendidas como si funcionara.
2- pasaron 3 horas me acerco a mirar y veo el display y se leia el siguiente codigo e-a1.
3-lo desenchufo la puertano abriay despues cuando lo logro la ropa estaba toda mojada espues de 3 horas.
4- llame a general electric comenzaron a mandar tecnicos lo revisaron cuatro veces
5- el secado no volvio a funcionar, me aconsejaron una vez lavado que lo centrifugue porque la ropa sale mojada teniendo que pasarla por el kooinnor.
6- la funcion secado lo uso 2 dos veces para ver si secaba como me aconsejaron, llevando en total de horas 6 o 7 horas. De secado.
7-todoesto lo vengo declarando desde el comienzo y no escucharon.
8- el sr,juan carlos dijo es un problema de plaqueta voy a pasar el informe a fabrica para cambiar placa o equipo que la fabrica decida.
9- por ese motivo no voy porqueese equipo no funciona.
10- la orden de servicio es [números] y aclaro que fue una charla telefonica ya que en su anterior visitael ya habia dicho que algo funcionaba mal y que pedia a fabrica abrir el equipo.
11- por ultimo es un equipo en garantia y la misma vence 26-10-[números].
muchas gracias.
[nombre]