Reclamo a General Electric
Hace unos 3 años tengo una heladera ge.modelo hge[números]m, smart, no frost. Semanas atras, el 14/07/22 mas o menos, empezo a congelar el freezer ( y formaba hielo en las paredes) y no enfriaba debajo.en el refrigerador..hice la prueba de descongelarla con la puerta abierta tres dias y empezo a funcionar bien.. Por 14 dias, tiempo en que empezo a ocurrir lo mismo. Llamo a un tecnico oficial de la marca, segun decia la empresa que lo representaba, y la mira fijo a la heladera y sin siquiera revisarla me dice que le falta gas... Cuando congelaba tanto en el freezer que no permitia el desagote ni el paso de frio hacia abajo. Le pague la visita y le dije que se fuera...y opte por desarmarla. Ahi me entero que aparentemente no hacia bien el proceso de deshielo automatico entonces se juntaba hielo en la abertura que es para el desagote, se congelaba agua alli y no permitia desagotar el agua que va a la charola que se evapora y enfria el motor, por lo que tampoco permitia pasar aire frio para la parte inferior del refrigerador. Empece por cambiarle el bimetal... Que luego medi y no tenia continuidad, o sea, no funcionaba... Igual dio la misma falla en 14 dias, asi que probe la resistencia, y estaba quemada.. Le cambie la resistencia. Y la estoy probando. Pero los tecnicos son realmente un desastre, ninguno quiere trabajar, solo son ponedores de gas y cobrar rapido. Necesito el esquema de la heladera para seguir con la reparacion, porque en internet es un misterio este modelo, el hge[números]m.. No hay un desarme. Necesito saber si lleva termo fusible y donde , damper, termostato, etc... Un esquema de componente y donde estan ubicados, por favor, o un video de desarme. Y que se hagan cargo con tecnicos como la gente. Le quieroenviar un mail a la empresa y no encuentro. gracias desde por vuestra disposición.
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No contestaron nada de nada.
10 de Agosto a las 9:01 hs.
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Daniel M
No es que no me parezca valida, jamas me contestaron.
14 de Agosto a las 17:29 hs.
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Daniel M
Estos no solucionan nada... los de MABE, que es GE, que es PATRICK, son todos unos delincuentes... impresentables.
28 de Agosto a las 12:02 hs.
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Daniel M
Que van a solucionar... les mande una carta directamente a Mabe y Patrick para que me manden un diagrama de desarme de la heladera para arreglarla yo mismo y ni me contestaron...ni me sugirieron un tecnico ni nada de nada... son unos delincuentes... los voy a denunciar.
28 de Agosto a las 12:04 hs.
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Daniel M
Ni noticias. Un horror.
06 de Setiembre a las 6:56 hs.
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