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Reclamo a Gedco

No tienen en cuenta pagos realizados

Tengo una deuda con cencosud y la gestion de la cobranza está a cargo de gedco. Hice varios pagos pero no los tienen en cuenta para disminuir el total de la deuda. Me dicen que la deuda continua sumando intereses y que el acuerdo de pago realizado en julio ya no está vigente.

Comentarios
  • Gedco Representante de Gedco

     

    Buenos días Naren, verificamos que el acuerdo de pago pactado en julio era por un unico pago cancelatorio de $***.***. El mismo al no cumplirse en su totalidad genera que el acuerdo se anule y se reactiven los intereses.
    En caso de necesitar un un nuevo acuerdo acorde a sus posibilidades, por favor escribanos al WhatsApp de atención al cliente: +54 9 11 ****-****

    02 de Octubre a las 10:50 hs.

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    • naren P

       

      No es cierto. Yo hice un acuerdo para pagar en cuotas ante la imposibilidad de pagar la deuda en un solo pago. Debe estar registrado. Pagué dos veces ****** pesos, luego ***** pesos y por último ***** pesos.

      02 de Octubre a las 18:34 hs.

  • naren P

     

    Me siguen cobrando la misma cantidad de dinero sin tener en cuenta los abonos

    05 de Octubre a las 8:28 hs.

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