Libre de deuda urgente

Hola soy luis david dome dni [números] compre un equipo de sonido Sony en el iper libertad de rafaela santa fe. Con la targeta visa del banco ipotecario que acababamos de hacer ya que una promotora del banco nos la ofrece en diciembre del [números], me llego solo un resumen con el cual pague 2 veces y luego cuando iva a pagar me decian que necesitaba el nuevo resumen para poder abonar , a mediados del año [números] me empiezan a llamar al trabajo y hasta a mi madre desde el banco ipotecario porque no pagaba y les dije que el motivo de mi atrazo era por la falta del resumen a lo que me contestan que sera enviado, paso el tiempo y el resumen jamas llego, vuelo a insistir en pagar y logrando hacer el deposito que me habian indicado. Pasado un corto tiempo llega a mi antiguo domicilio falucho [números] una notificación de gedco pidiendo una canselacon de un iporte mucho mas alto al que debia abonar en un corto lapso y que me comunique con ellos, cuando llamo me dicen que de $18.--- si yo abonaba antes del 15 de noviembre de [números] se canselaba la deuda con $[números] y que mande una foto del tiket por Whatsapp al número que me indicaron, lo cual abono el dia 14 de noviembre debido a que mi ciudad cumple aniversario el dia 15 de noviembre y iva a estar todo cerrado por el feriado, luego llamo a gedco y me dicen que en 20 días me desafectarian y mandarian el libre de deuda que nunca llegó. Nos hemos cansado de llamar tanto a gedco como al banco ipotecario . fui varias veces a hacer el reclamo a la sucursal del banco y en el iper libertad y me dicen siempre que pase en un mes que hicieron el reclamo pero que no hay respuesta. hoy 20 de abril intento sacar un credito y me dicen que estoy en una situación 5 con el banco ipotecario. Por favor pido una respuesta ya sea del banco ipotecario o de gedco y mi libre de deuda, soy un empleado municipal contratado y mi sueldo con hs extra no supera los $[números] necesito sacar un credito con urgencia y necesito el libre de deuda o tomara el caso un abogado.