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Reclamo a Garbarino

Pesimo servicio

[Solucionado]

Me llega un correo de aviso de deuda, me comunico al Whatsapp me responden 2 dias despues que la deuda es de [números] pesos aproximados, pregunto a que se debe, me dicen que es el mantenimiento de cuenta, pero no me dice como pagarlo, vuelvo a preguntar, y tres dias despues, la deuda se va a mas de [números] pesos, pregunto por que, no me dan respuesta, 2 dias despues me mandan un whatsapp diciendome que tengo que pagar [números], pregunto porque, y y tengo que esperar 2 dias mas para que respondan, me pasan un telefeno, al que nadie te atiende, resumiendo quiero darle de baja a mi tarjeta de garbarino Mastercard por el pesimo servicio de atencion al cliente, muy pesimo!

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Comentarios

  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente, para gestionar la baja es necesario que se comunique con el sector correspondiente.
    0-***-***-****
    Saludos cordiales.

    25 de Noviembre a las 17:31 hs.

  • CRISTIAN H

     

    llamo y no atienden, te dejan en espera 5 minutos y te cortan... mientras tanto la deuda sigue sumando...

    25 de Noviembre a las 20:23 hs.

  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente
    Derivamos el reclamo al sector

    Saludos!

    25 de Noviembre a las 20:26 hs.

  • CRISTIAN H

     

    solución recibida:

     

    tuve que ir personalmente a darle de baja a un local, tuve que dejar la cuenta en cero y listo, pero todo por mi cuenta, porque desde la empresa, ni pelota! un servicio de cuarta, nunca mas compro algo con ellos

    30 de Noviembre a las 21:50 hs.

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