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Reclamo a Garbarino

No me informaron el interés

En el dia de la fecha 20 de julio [números] realice una compra de un Samsung galaxy a30 , el cual el precio era de $18.[números] me parecio accesible ya que en 12 cuotas no pensé que se me fuese a ir tanto . Tuve el error de aceptar el crédito de la casa el cual me ofrecieron, pero no me dieron ningún tipo de sugerencia ni información de a cuanto se me iba el celular . Cuestión llegó a mi domicilio veo la boleta y el celular se me fue a $40 mil pesos . Y la verdad que no voy a poder pagar esa suma no podría ser posible ya que con mi sueldo no me es posible . Quería saber si puedo cambiar el método de pago a si sea pasar con las mismas 12 cuotas pero a Naranja u otra opción pero cambiar el método ya que no me es posible pagarlo . Hace 1 día solamente tengo el celular si es necesario devolver el producto estoy de acuerdo pero seria mejor cambiando el método de pago ya que estoy dispuesta a pagar pero sinceramente de corazón ese dinero no lo tengo a mi Alcance y me asusta mucho que de 18 mil pesos se me fue a 40 mil .
desde ya muchísimas gracias . Espero su respuesta por favor.

Comentarios
  • Alma A

     

    Aun no me solucionan nada

    26 de Julio a las 4:51 hs.

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    • Garbarino Representante de Garbarino

       

      Estimado cliente:
      Necesitamos nos informe DNI/CUIT del titular de la compra.
      Saludos.

      26 de Julio a las 10:47 hs.

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      • Alma A

         

        Quiero cancelar la compra

        27 de Julio a las 19:01 hs.

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        • Garbarino Representante de Garbarino

           

          propuso una solución:

           

          Estimado cliente:
          Garbarino brinda 10 días de corrido para que pueda cambiar o devolver el producto. Los cambios se encuentran sujetos a disponibilidad de stock.
          Será necesario que el producto esté en las mismas condiciones que se entregó: embalaje en perfectas condiciones, con accesorios y manuales completos.
          Saludos.-

          29 de Julio a las 10:07 hs.

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          • Alma A

             

            Fui a garbarino y me rechazan anular la compra ya que supuestamente sólo son 7 días de devolución, fui atendida por el Gerente de la sucursal de Córdoba calle Rivera indarte .

            30 de Julio a las 5:23 hs.

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            • Garbarino Representante de Garbarino

               

              Estimado cliente:
              Reiteramos la información
              Garbarino brinda 10 días de corrido para que pueda cambiar o devolver el producto. Los cambios se encuentran sujetos a disponibilidad de stock.
              Será necesario que el producto esté en las mismas condiciones que se entregó: embalaje en perfectas condiciones, con accesorios y manuales completos.
              Saludos.

              30 de Julio a las 9:11 hs.

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              • Alma A

                 

                Si pero reiteró que fui a Garbarino ubicado en calle Ri*****Indarte Córdoba , y ahí me dicen que son 7 días solamente . Que puedo hacer ?

                30 de Julio a las 9:14 hs.

            • Garbarino Representante de Garbarino

               

              Estimado cliente:
              El titular de la compra debe acercarse a la sucursal donde realizó la operación.
              Saludos.

              30 de Julio a las 9:42 hs.

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