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Reclamo a Garbarino

Compra no entregada y cobrada por duplicado

El dia 14/06 compre una mesa nordica eames 1.20, con envio programado para el 25 de junio. El dia 24 de junio cancele la compra.
al dia de hoy 04/07, no me hicieron el reintegro en la tarjeta. Y ya me estran llegando las cuotas para pagar!
ya hice 3 reclamos formales y aun Mastercard no tiene novedades de la devolucion.
no solo eso, sino que al ingresar a la pagina de garbarino, a "mi cuenta", el importe de la compra se encuentra duplicado.
la mesa valia con el envio $[números], y me figura un total de $[números]!!!

Comentarios
  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    Estimado cliente:
    El reclamo se adjuntó al caso en gestión ******.
    Saludos.-

    04 de Julio a las 12:55 hs.

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    • Noe N

       

      Cuando piensan darme una solución.?!!!!

      09 de Julio a las 9:40 hs.

  • Noe N

     

    Todavía no me lo solucionaron

    06 de Julio a las 18:25 hs.

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    • Noe N

       

      No. No me dieron solución alguna.
      Com o puedo proseguir?
      Ya me están cobrando las cuotas y el producto no lo tengo.

      09 de Julio a las 9:39 hs.

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      • Garbarino Representante de Garbarino

         

        Estimado cliente:
        Reenviamos el reclamo al sector correspondiente.
        Saludos.

        10 de Julio a las 9:57 hs.

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        • Noe N

           

          estoy cansada de esperar.
          Es una vergüenza lo que esta haciendo GARBARINO!!!!
          Exijo una solucion en el dia de hoy, sino ire directamente a la oficina de Defensa del Consumidor

          10 de Julio a las 10:06 hs.

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          • Noe N

             

            "Garantia de Condianza????? que garantia y que confianza????
            Nunca mas volvere a comprarles

            10 de Julio a las 10:07 hs.

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            • Noe N

               

              Harbarino dice que ya presentó la devolución. Mastercard dice que Harbarino no presentó la devolución. Mientras la tarjeta me sigue fobrando. Que debo hacer???? Estoy desesperada.

              12 de Julio a las 12:07 hs.

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              • Garbarino Representante de Garbarino

                 

                Estimado cliente:
                Reiteramos la información que le brindaron telefónicamente: la devolución posee fecha de ingreso a partir del 10-07, esta bien procesada. Si para el día 15 no se lo liquidaron se le pide que nos llame para tomar un nuevo reclamo.
                Saludos.

                12 de Julio a las 12:39 hs.

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                • Noe N

                   

                  Hoy día 15 no está reflejado la devolución en la tarjeta . Que hacemos???????

                  15 de Julio a las 12:33 hs.

              • Noe N

                 

                Garbarino dice que QUE ADJUNTA MI NUEVO RECLAMO A MI LEGAJO. LLEVO HECHO MÁS DE 17 RECLAMOS. DICEN Q LE SIGUEN RECLAMANDO A LA TARJETA, PERO MIENTRAS TANTO ME ESTÁN COBRANDO UNA MESA QUE NUNCA RECIBÍ

                20 de Julio a las 7:24 hs.

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