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Reclamo a Garbarino

Cobro de seguro no contratado por parte de garbarino

[Solucionado]

Compre un producto en una sucursal de garbarino de mi ciudad (san fernando del valle de catamarca - argentina) lo obtuve en cuotas con mi tarjeta de credito Mastercard + Banco Patagonia Mercado Pago al momento de llegarme el resumen de dicha tarjeta me figuraba un seguro a nombre de "caja de seguros vip" cuyo origen desconocia - pregunte en el banco y no sabian de donde venia dicho gasto, hasta que leyendo aqui vi que le paso lo mismo a un usuario y resulto ser garbarino el proveedor de ese seguro, acto seguido llamo a garbarino seguros y me comunican que un seguro estaba a mi nombre que protegia mi casa de incendio, robo, ovnis etc pedi la cancelacion de dicho seguro y me dicen que como el mismo fue dado de alta el 21 de diciembre tengo que esperar al 21 de diciembre de este año para que se de la baja y ademas de eso pagar una cuota mas de vencimiento de no se que cosa, a mi me hablaron del seguro al comprar el producto pero yo me negue rotundamente a contratarlo no se porque me figura en el resumen de la tarjeta si yo me negue a contrarlo en fin, espero que garbarino me solucione el problema o tendre que tomar acciones legales via defensa al consumidor y abogados...

Comentarios
  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente

    El seguro ya esta dado de baja
    Con respecto a la devolucion que indica no podemos gestionarlo, ya que el mismo estuvo activo desde el 21/12/****

    Saludos!

    29 de Noviembre a las 20:07 hs.

  • Juan L

     

    solución recibida:

     

    veremos como sigue este tema en los próximos resúmenes de la tarjeta!

    02 de Diciembre a las 9:57 hs.

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