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Reclamo a Garbarino

Cancelación de compra

Compré una laptop hace casi 1 mes.no funcionaba el pad,la llevamos:72hs de espera para cambio Lenovo .cambio por la segunda (acer),en el transcurso de 3 días,se reinicio 24 veces,la llevamos y queremos cancelar la compra porque se hizo con crédito garbarino.72hs nuevamente.nunca dieron un papel con la cancelación.dni :[números]

Comentarios
  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    Estimado cliente:
    Verificando el registro de compras se observa que las operaciones y anulaciones se realizaron en la sucursal Lanús. Debe acercarse a la misma y consultar a su asesor comercial.
    Saludos.

    13 de Junio a las 14:05 hs.

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    • Cinthya E

       

      Estimado,se realizó con el gerente de la sucursal.El mismo indicó en una pantalla que la compra estaba CANCELADA.NO BRINDO COMPROBANTE,para quedarnos tranquilos,precisamos eso.

      13 de Junio a las 14:36 hs.

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      • Garbarino Representante de Garbarino

         

        Estimado cliente:
        Debe acercarse nuevamente a la sucursal y consultar por el comprobante que solicita.
        Saludos.

        13 de Junio a las 15:03 hs.

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        • Cinthya E

           

          Ustedes no dan respuesta?no pueden enviar un comprobante?!

          13 de Junio a las 16:59 hs.

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          • Cinthya E

             

            3 veces nos acercamos a la sucursal.2hs de espera cada vez.Y quiero saber porque bajan el scoring

            13 de Junio a las 17:00 hs.

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            • Garbarino Representante de Garbarino

               

              propuso una solución:

               

              Estimado cliente

              Desde este sector no podemos ayudarlo, solo en la sucursal puede realizar el reclamo

              Saludos

              13 de Junio a las 20:17 hs.

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              • Cinthya E

                 

                el libre deuda.No existe ninguna compra.
                Ademas solicito la aclaracion de BAJA DE SCORING que indicaron

                13 de Junio a las 21:35 hs.

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                • Garbarino Representante de Garbarino

                   

                  Estimado cliente
                  Reiteramos la información, desde este sector no podemos ayudarlo, solo en la sucursal puede realizar el reclamo.
                  Saludos.

                  14 de Junio a las 9:48 hs.

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                  • Cinthya E

                     

                    Esta semana nos movilizarnos para ver si hay algún papel que haya anulado la compra

                    29 de Junio a las 8:17 hs.

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                    • Garbarino Representante de Garbarino

                       

                      Estimado cliente:
                      Como se indicó anteriormente debe acercarse a la sucursal
                      Saludos.

                      29 de Junio a las 9:51 hs.

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