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Reclamo a Garbarino

Campana general electric quemada y servicio tecnico no soluciona - garbarino

Compre hace unos meses una campana General Electric un dia con uso normal se escucho un ruido muy fuerte (supongo que se quemo el motor) y dejo de andar. Llame reiteradas veces al servicio tecnico y me generaron numeros de orden junto con un nombre de un tecnico que me tenia que llamar para coordinar la cita y nunca nadie se comunico.

ya van multiples veces que llamo y todavia sigo con mi campana sin funcionar y sin la visita del presunto tecnico.

antes de abordar con defensa al consumidor espero solucionar.

Comentarios
  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    Estimado cliente:
    Necesitamos la siguiente información:

    Service
    Nombre :
    Dirección :
    Teléfono :
    Nº de pedido / solicitud / reclamo :
    Fecha :
    Motivo:

    N° de serie del producto:

    Usuario
    Nombre y Apellido:
    Domicilio (donde se encuentra instalado el producto):
    Entre calles:
    Barrio / Localidad:
    Provincia:
    Teléfono:

    Todos estos datos son sumamente importantes para que podamos gestionar un reclamo a la garantía.

    Saludos

    04 de Abril a las 12:50 hs.

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    • Camila C

       

      Camila Celia
      9 de Julio **** 4B, Corrientes, Corrientes
      **********
      N de reclamo: **********
      Telefono de atencion al cliente por garantia: **** *** ****
      fecha de compra: 21/05/****

      04 de Abril a las 12:59 hs.

  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    Estimado cliente:
    El reclamo se registró bajo el N° de caso ******, el cual fue derivado al sector correspondiente para su gestión.
    Saludos.

    04 de Abril a las 14:16 hs.

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    • Camila C

       

      Llame 4 veces a la empresa para que me arreglen mi electrodoméstico y la respuesta es siempre que espera a que ellos me llamen para coordinar el dia y hora de arreglo del mismo. Hasta ahora sigo esperando la llamada del tal “técnico” que tiene que venir. Muy mala atencion a los reclamos!

      10 de Abril a las 23:43 hs.

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      • Garbarino Representante de Garbarino

         

        Estimado cliente:
        Reenviamos el reclamo al sector correspondiente.
        Saludos.

        11 de Abril a las 9:41 hs.

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