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Reclamo a Garbarino

Cambio smart tv 50" samsung por falla

[Solucionado]

Buenas noches!
anoche 15/06 fui con mi hijo a comprar un tv Samsung 50" en la sucursal de Unicenter
llegamos a las 21 y nos retiramos pasadas las 22!
mucha fila para entrega, pedí por mi hernia de Disco lumbar si me podían ayudar ya que estaba con mi nene de 12 años, pero como eran más de las 22 me dijeron que no (en él momentos de pagar que si)
queria que viéramos el primer partido de la selección en la tv nueva, cuestión acabamos de instalarla y no anda, se prende y apaga, la desenchufamos unas 3 veces y nada, no quiero seguir tocando...
claro que necesito que me la cambien, soy de tigre.
no pedí envío antes porque estaba apurada y quería llevármela a casa anoche!

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Comentarios

  • Garbarino Representante de Garbarino

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente,

    Con respecto a su consulta, deberá presentarse en sucursal de Garbarino donde se adquirió el producto, con sus respectivos embalajes en el mismo estado que fue entregado y la factura de compra, dentro de los diez (10) días.

    Saludos

    18 de Junio a las 12:50 hs.

  • Celeste

     

    solución recibida:

     

    Gracias ya la cambie, debería poder cámbiese en cualquier sucursal! Y si se entrega después de las 22 también colaborar para llevar artículos de gran tamaño y pesados hasta el auto! Más si uno pregunta antes, si va a contar con esa ayuda y te dicen que si!
    Me gané una lumbalgia, pero me cambiaron la tele! Pregunté si la podía probar por si me volvía a suceder para no acarrearla nuevamente y me dijeron que tenía 10 días!
    Se deberían de poder probar los productos para no perder tanto tiempo y dinero en los cambios!
    Gracias

    18 de Junio a las 13:48 hs.

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