Baja tarjeta de crédito garbarino mastercard

Adquirí una tarjeta Mastercard garbarino. En marzo cumplo un año y me van a cobrar renovación de la tarjeta. Cuestión para ahorrar plata y no usar menos tarjeta, decidí adelantar la última cuota que me faltaba y darla de baja. Pero qué pasa, llamo para darla de baja y siempre que les digo de darla de baja se les "cae el sistema" dicen. Cuestión decidí ir a garbarino a darla de baja, y en teoría lo registraron pero se negaron a darme una constancia o algún papel que de fe de que pedí la baja. Me dieron un papel que no tiene logo, firma, en ninguna parte dice mastercard, garbarino ni el nombre de la financiera. Es un papelito que cualquiera imprime en su casa y que a la hora de un reclamo carece de validez. Pasados varios días llame a ver si se había dado de baja a mastercard garbarino y no la dieron de baja. Y me dicen que tardan un mes y que me fijé en un mes si está de baja. Cuestión les pregunto en base a qué legislación tardan un mes y no lo dan de baja inmediatamente y me dicen política de la empresa. Entonces me comunico con mastercard (no garbarino) y me dicen que la financiera que me abrió la cuenta de garbarino mastercard me la tiene que dar de baja y que ellos no se pueden hacer cargo de lo que maneje incorrectamente garbarino mastercard. Además pedí un libre deuda en garbarino mastercard y no me lo.mandan, dicen que tengo que volver a llamarlo para pedirlo.
encima me mandan hoy un mail con aumento de comisiones de la tarjeta cuando ya pedí la baja.
quiero que me den de baja inmediatamente la tarjeta, que me den una constancia de la baja y el libre deuda.
 y que me dejen de cargar intereses cuando ya pedí la baja, caso contrario se me compense económicamente por los gastos de tiempos e intereses que me están haciendo correr por no darme la baja que ya solicite en reiteradas oportunidades.