Reclamo a Garantia Plus
Buenos dias hace 2 meses pedí la baja de esta garantía. Me pidieron que firme la nota que me enviaron por correo el mes pasado,lo envié y este mes me lo vuelven a cobrar.
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[SOLUCIONADO] Débito indebido
Hace 2 meses realice el mismo reclamo, la empresa gtia plus marketing hace 2 meses un descuento x débito de un servicio q no solicite. ellos se comunicaron telefónicamente y mencionaron q dieron de baja el débito que realizan en mi cuenta, lo cual no es así. Continú…
Dar de baja garantía plus
Quiero dar de baja garantia plus ya que nunca contraté este servicio y no lo quiero.
Me están cobrando por un servicio que no contraté
Me están debitando hace mucho tiempo por un servicio que nunca contraté. Necesito que den de baja de forma inmediata el servicio y me reintegren todos los meses que me debitaron sin mi consentimiento.
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
Buen día Isolina, recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.
Saludos!
09 de Marzo a las 8:56 hs.
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
Hola Isolina, buen día.
Estamos revisando tu caso. Según nuestros registros, la baja del servicio se encuentra procesada desde el 30/01/****.
En relación con los débitos que mencionás correspondientes a febrero y marzo, tal como conversamos telefonicamente te solicitamos por favor que nos envíes los comprobantes de dichos débitos para poder verificarlos, ya que actualmente no registramos cuotas de esas fechas en el legajo.
Quedamos atentos a la información para continuar con la gestión.
Saludos.
11 de Marzo a las 17:30 hs.
Isolina
Buenas tardes ya le envié el resumen de naranja correspondiente a febrero que me cobraron la cuota.se lo envie a al correo INFO*garantiaplus.com.ar
11 de Marzo a las 17:46 hs.
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Isolina
07 de Abril a las 9:40 hs.