Reclamo a Garantia Plus
"" buenas tardes.
necesito por favor darle de baja al servicio que yo nunca contraté y ni siquiera sé de dónde obtuvieron mis datos.
en el resumen de la tarjeta de crédito figura como:
"garantia plus d.a [números]" por un monto de $[números] que desconozco y quiero dar de baja y recuperar esa suma en un reintegro.
quiero saber los pasos a seguir para obtener una solución lo antes posible.
aguardo respuestas. Muchas gracias. ""
hola, eso mismo envié por mail a clientes e info@garantiaplus.com.ar
lo más triste en que si o si tengo que pagar la tarjeta de credito sin saber si existe reintegro o no por la suma que genera el cargo del servicio nunca contratado. Agradezco
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[SOLUCIONADO] Débito indebido
Hace 2 meses realice el mismo reclamo, la empresa gtia plus marketing hace 2 meses un descuento x débito de un servicio q no solicite. ellos se comunicaron telefónicamente y mencionaron q dieron de baja el débito que realizan en mi cuenta, lo cual no es así. Continú…
Dar de baja garantía plus
Quiero dar de baja garantia plus ya que nunca contraté este servicio y no lo quiero.
Me están cobrando por un servicio que no contraté
Me están debitando hace mucho tiempo por un servicio que nunca contraté. Necesito que den de baja de forma inmediata el servicio y me reintegren todos los meses que me debitaron sin mi consentimiento.
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
Buen día Bruno, recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.
Saludos!
25 de Marzo a las 18:49 hs.
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
Estimado Bruno hemos intentado al nro indicado mas los números que registramos en sistema sin poder lograr comunicación
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Hemos dejado mensaje en su contestador, por favor indíquenos en que horario o teléfono alternativo podemos ubicarlo
Saludos cordiales
26 de Marzo a las 10:56 hs.
Bruno P
Buenos días.
Me comentó mi papá, quién aparentemente figura como titular, que el viernes lo llamaron por el que reclamo que realicé y les dijo que el pedido de dar de baja el servicio estaba bien. Mi número es el que termina en ***. Nuestros horarios son de 09 a 21hs como para poner un horario. Muchas gracias por ocuparse. Espero la llamada. Saludos.
29 de Marzo a las 9:27 hs.
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
propuso una solución:
Bruno buenos días segun verifico en sistema ya le han informado los pasos para proceder con la baja.
Quedamos atentos por cualquier consulta
Saludos cordiales
29 de Marzo a las 10:25 hs.
Bruno P
solución recibida:
Muchas gracias por la rapidéz en la solución. Saludos.
29 de Marzo a las 10:29 hs.