Reclamo a Garantia Plus
"" buenas tardes.
necesito por favor darle de baja al servicio que yo nunca contraté y ni siquiera sé de dónde obtuvieron mis datos.
en el resumen de la tarjeta de crédito figura como:
"garantia plus d.a 000002000206412" por un monto de $1334 que desconozco y quiero dar de baja y recuperar esa suma en un reintegro.
quiero saber los pasos a seguir para obtener una solución lo antes posible.
aguardo respuestas. Muchas gracias. ""
hola, eso mismo envié por mail a clientes e info@garantiaplus.com.ar
lo más triste en que si o si tengo que pagar la tarjeta de credito sin saber si existe reintegro o no por la suma que genera el cargo del servicio nunca contratado. Agradezco
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Garantia Plus Representante de Garantia Plus
Buen día Bruno, recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.
Saludos!
25 de Marzo a las 18:49 hs.
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
Estimado Bruno hemos intentado al nro indicado mas los números que registramos en sistema sin poder lograr comunicación
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Hemos dejado mensaje en su contestador, por favor indíquenos en que horario o teléfono alternativo podemos ubicarlo
Saludos cordiales
26 de Marzo a las 10:56 hs.
Bruno P
Buenos días.
Me comentó mi papá, quién aparentemente figura como titular, que el viernes lo llamaron por el que reclamo que realicé y les dijo que el pedido de dar de baja el servicio estaba bien. Mi número es el que termina en ***. Nuestros horarios son de 09 a 21hs como para poner un horario. Muchas gracias por ocuparse. Espero la llamada. Saludos.
29 de Marzo a las 9:27 hs.
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
propuso una solución:
Bruno buenos días segun verifico en sistema ya le han informado los pasos para proceder con la baja.
Quedamos atentos por cualquier consulta
Saludos cordiales
29 de Marzo a las 10:25 hs.
Bruno P
solución recibida:
Muchas gracias por la rapidéz en la solución. Saludos.
29 de Marzo a las 10:29 hs.