Reclamo a Garantia Plus
Me están debitando hace mucho tiempo por un servicio que nunca contraté. Necesito que den de baja de forma inmediata el servicio y me reintegren todos los meses que me debitaron sin mi consentimiento.
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[SOLUCIONADO] Débito indebido
Hace 2 meses realice el mismo reclamo, la empresa gtia plus marketing hace 2 meses un descuento x débito de un servicio q no solicite. ellos se comunicaron telefónicamente y mencionaron q dieron de baja el débito que realizan en mi cuenta, lo cual no es así. Continú…
Dar de baja garantía plus
Quiero dar de baja garantia plus ya que nunca contraté este servicio y no lo quiero.
Me están cobrando por un servicio que no contraté
Me están debitando hace mucho tiempo por un servicio que nunca contraté. Necesito que den de baja de forma inmediata el servicio y me reintegren todos los meses que me debitaron sin mi consentimiento.
Garantia Plus Representante de Garantia Plus
Buen día Alejo, recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.
Saludos!
02 de Junio a las 11:17 hs.
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Alejo V
Se pudieron comunicar conmigo, pero la llamada se cortó y todavía sigo esperando una solución.
Me pareció muy poco profesional la forma en que se dirigió la representante que me llamó, además de mostrar muy poca empatía. Durante toda la conversación insistió -de mala manera- en que yo había aceptado el servicio por teléfono, cuando en realidad únicamente solicité un presupuesto y detalles del servicio por correo electrónico.
Deberían revisar el proceso de contratación de este servicio, ya que claramente no soy el único cliente que ha tenido este tipo de inconvenientes.
12 de Junio a las 10:06 hs.
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