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Se me "regaló" 3 meses de seguro para luego cobrarme algo que ni siquiera había

Buenos días,
el 29 de mayo [números], compre un movil en el corte ingles pintor sorolla y se me regalo un seguro gratis. Me envíaron a la aseguradora que tiene su oficina en el mismo edificio para activar el seguro, deje claro que no quería contratar sino beneficiarme del regalo de 3 meses gratis. Me dijeron que no había ninguna problema y me fie sin embargo hoy he descubierto que llevan desde el 16 de agosto cobrándome 9,99€ sin por supuesto enviarme ningún recibo o factura. Estoy indignada que se atrape a la gente con la excusa de un regalo para luego obrar en segundo plano, de incognito. Quiero recuperar este dinero que se me cobró indebidamente y por supuesto también me quiera dar de baja con efecto a 16 de agosto.
quedo a la espera de una respuesta suya.
saludos
nadia

Comentarios
  • Garantia Plus Representante de Garantia Plus

     

    Buen día Nadia, recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.

    Saludos!

    18 de Octubre a las 14:47 hs.

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    • Nadia H

       

      Hola, hoy día 22 todavía no he recibido la llamada prometida. Quisiera saber cuántos más días tendré que esperar para que se resuelva este tema.
      Saludos
      Nadia

      22 de Octubre a las 16:46 hs.

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      • Nadia H

         

        Aqui en la web dijeron que se pondrían rápidamente en contacto conmigo y sigo esperando.

        03 de Noviembre a las 8:14 hs.

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        • Nadia H

           

          Al parecer les resulta más importante quedar bien cara al público, pero de puertas para dentro eso ya es otro cantar...

          03 de Noviembre a las 8:16 hs.

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