Reclamo a Galicia Seguros
Llamo durante el día al [números] pero me hacen esperar mucho tiempo. Por eso elijo este medio para hacer mi consulta/pedido/reclamo.
en octubre recibí la siguiente comunicación:
"le informamos que el seguro de vida e invalidez total permanente al que hoy accede automáticamente al efectuar compras con su tarjeta de crédito visa/american express será opcional a partir del 2 de noviembre de [números].
si ud. Lo considera conveniente, podrá solicitar la baja del seguro sin costo alguno, comunicándose a los telefono [números]-[números] ó [números]-[números]-[números] de lunes a viernes de 8 a 21 hs.
en caso de optar por la baja del seguro, las operaciones realizadas con su tarjeta de crédito visa/american express no estarán cubiertas ante el fallecimiento o invalidez total permanente del titular de la cuenta de crédito."
solicito la baja del servicio de seguro de vida en mis tarjetas visa y American Express
desde ya muchas gracias.
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Utilizan mi numero telefonico para reclamos
Galicia seguros esta brindando un numero de telefonos para reclamos que me pertenece a mi , todos los dias personas quejandose , necesito que me contacten para que hagan el cambio y desvinvulen mi telefono
S/ bajas de seguros de galicia
Buenas tardes en varias oportunidades me comunique al n° de galicia seguros para poder dar de baja mis seguros, en algunas no me han contestado y en las que si pude me derivaron de manera infinita y no me dieron la baja de los seguros que estaba queriendo dar de baja.
No me realizan reintegro desde el seguro
Contrate un seguro de salud. En galicia seguros. El dia de ayer tuve una urgencia y asisti a la guardia para atenderme pague 30.[números] pesos y ahora ellos no me quieren reintegrar por que dicen que yo tengo la opción de telemedicina. Mi visita a la guardia termino …
Ricardo V
Me respondieron rápido!!! "Hemos registrado la solicitud de modificación relacionada a su Tarjeta de crédito. Le estaremos informando la resolución por esta misma vía en el transcurso de los próximos 8 días hábiles."
Me ahorré la espera al teléfono :D tuQuejaSuma funciona!!!
04 de Marzo a las 11:42 hs.
Ricardo V
solución recibida:
Muy bien Galicia que respondió en tiempo y forma. Sorprendido de lo efectivo de hacer consultas o reclamar por tuQuejaSuma! Al día siguiente el banco me respondió y ya está gestionado el pedido. En vez de esperar al teléfono o depender de los horarios de atención de Galicia, hice mi reclamo por acá en el horario que me quedaba cómodo y funcionó :) Recomiendo Galicia como Banco y tuQuejaSuma como canal de contacto con la empresa. Muchas gracias!
05 de Marzo a las 16:01 hs.