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Reclamo a Galeno

Problemas nuevamente con la cobertura de terapias

Otra vez problemas para auditar las terapias con galeno, presento toda la documentación para la continuidad de las terapias de mañana hijo con discapacidad en diciembre [números] y estamos en abril de [números] presentando los reintegros y no tengo respuestas, lo rechazan diciendo que me comunique con la obra social( tenemos galeno como prepaga, pagamos todos los meses como corresponde) o que el certificado de discapacidad está vencido, cuando vence en [números], una vergüenza, llamamos e intentamos comunicarnos por todos los medios y es imposible, nadie atiende al socio/ cliente/ paciente, porque ya lo sé que solos para ellos, una vergüenza, necesito respuesta, quiero que cumplan con el derecho de mí hijo

Comentarios
  • ALEJANDRA V

     

    No solucionado, directamente nunca me contestaron mails, no atienden teléfono, ni mensajes al wathsapp que ofrecen atención, vamos a ir de manera presencial a ver si nos atienden

    17 de Abril a las 10:38 hs.

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