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Reclamo a Galeno

Aprobación de medicación

Me tengo que hacer una reducción de edema en mácula. Presenté el 12/6/17 todo lo requerido para solicitar la aprobación del tratamiento y de la medicación. Y luego de varios intentos negativos luego de unos 20 días me aprobaron la orden. Al dirigirme al Hospital Austral el profesional me informó que faltaba la aprobación de la medicación necesaria para dicha intervención. Desde ese momento me presenté ya en 5 oportunidades hasta el día de hoy en la sucursal de galeno de morón, el muchacho que me atiende es muy cordial pero solo me informa que el remitió todo pero que aún no obtuvo respuesta de la central. Tengo la intervención aprobada pero no la medicación y sigo sin respuesta llegando casi a los dos meses. Cuánto más debo esperar para obtener una respuesta? si no me queda otra solución tendré que hacer uso de los derechos que me asisten como socio y haré las demandas correspondientes. Es una total vergüenza, una falta de respeto y una estafa.

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