Reclamo a Galeno
Mi cobertura medica es galeno plata y no están cumpliendo la ley de discapacidad de terapias de rehabilitación a domicilio para mi hija que tiene cuidados domiciliarios. Ellos mismos (de cuidados domiciliarios) me pidieron
buscar por mi cuenta, mientras ellos tambien lo hacen, con el fin de acelerar la busqueda.
hace varios meses que no tengo terapia porque galeno no encuentra terapeutas. Obviamente yo pago mi cuota mensual mientras ellos juegan a buscar y no encontrar
se podra hacer una denuncia en las redes sociales, porque ellos no me prestan atención
gracias
andrea pilliod
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Aplicación caido
No puedo entrar a mi app de galeno, desde ayer intento entrar y me dice contraseña o usuario incorrecto, cambio la contraseña y todo igual! tengo un trámite ahí que lo necesito con urgencias
Sin reintegro
Un socio de galeno, con certificado de discapacidad hace sus rehabilitaciones ambulatorias en dónde anteriormente estuvo internado, autorizaron sus terapias pero no su traslado hace tres meses pago remis, y nadie me soluciona mi reclamo por reintegro, discapacidad lo r…
Autorizacion medicamento diabetes militus
Estimados el día 04/03/2023 solicite la autorización de ozempic,medicación nueva para mi.soy dietética tipo ll siempre tome metformina pero en este tiempo mi cuerpo no la absorbe ni recibe bien,soy celiaca.la dra arebalo lleno las planillas correspondientes a diabetes …
Andrea P
Galeno ni me llamo y ellos saben que me deben terapias.
25 de Junio a las 6:04 hs.
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Andrea P
Galeno nunca se comunico conmigo. No me responden los mails. Voy a la sucursal de Galeno y me dicen que aun no tienen instrucciones para mi. Me deben terapias de rehabilitación a domicilio para mi hija que tiene CUD valido y vigente. Galeno no me envian terapeutas. Tampoco me ofrecen otra solución al problema de la falta de terapias.
25 de Junio a las 12:12 hs.
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Andrea P
Peor que antes, solo se comunicaron para ofrecer algo que no se pudo concretar.
Se supone que yo debo pagar mas de quince mil pesos por mes para una terapia mensual y esperarlos a ellos para que me lo reintegren. No soy un banco ni una financiera.
Quien tiene la culpa? El terapeuta que no quiere cobrar a mes vencido o Galeno que quiere pagarme a mi el reintegro de lo que se supone que yo pague primero como si me sobrara dinero ?
Ni hablar de que me "deben" esta terapia hace casi 2 años y todo lo que no me dieron en terapia se lo ahorraron, perjudicando la posibilidad de crecimiento de mi hija, aun asi, quieren que yo pague primero.
Ojala hubiera una ley que los obligue a pagar ellos primero y no el asociado.
No soy un banco
05 de Julio a las 16:14 hs.
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Andrea P
La solucion seria que Galeno le pague al terapeuta directamente
Yo no quiero la plata de Galeno, ni quiero que pase por mis manos.
Yo solo quiero la terapia de mi hija....Galeno deberia tratar directamente con el terapeuta.....yo no soy un banco ni persona juridica.....no quiero ser usada como pasamanos de plata de Galeno.
Propongo que le paguen directamente al terapeuta.
05 de Julio a las 16:17 hs.
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Andrea P
Galeno no se comunico conmigo
08 de Julio a las 12:06 hs.
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Andrea P
Galeno no se comunico conmigo para darle solución porque NO LES IMPORTA
11 de Julio a las 12:43 hs.
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Andrea P
Nada aun
12 de Julio a las 10:17 hs.
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Andrea P
Al final este sitio tampoco aporta nada......Publican mi reclamo y eso es todo?
No, no fue solucionado
No, Galeno no se comunico, ni trato de proponer solucion.......
15 de Julio a las 11:22 hs.
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Andrea P
No recibi ninguna de las terapias. De hecho hoy mismo estuve en sucursal Pilar y NO TIENEN o no quieren darme nombres de terapeutas para que vengan a mi domicilio
26 de Julio a las 8:25 hs.
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Andrea P
Galeno sigue con la misma postura, pretende que yo salga a buscar terapeutas que justo esten en mi zona, esten disponibles y acepten que les pague Galeno.......
Galeno discrimina contra las discapacitados de esta manera:
Si una persona sana necesita consulta medica, busca en la cartilla y saca turno con el medico
Si una persona discapacitada necesita terapia, NO HAY CARTILLA, debe salir a la calle, googlear, hacer señales de humo para encontrar terapeutas, pedirles mil y un documentos, llevarlos a Galeno y cruzar los dedos que Galeno lo acepte...y luego volver a cruzar los dedos que Galeno les pague en tiempo y forma.
Galeno Salud es una estafa, no se lo aconsejo a nadie, ademas es cara en relacion a lo que ofrece.
29 de Julio a las 11:03 hs.
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Andrea P
Galeno no esta haciendo nada para solucionarlo.
30 de Julio a las 9:41 hs.
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Andrea P
Galeno sigue sin solucionar mi reclamo
01 de Agosto a las 15:39 hs.
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Andrea P
GALENO MIENTE Y ME ENVIA UN EMAIL NOTIFICANDO QUE EL TEMA ESTA RESUELTO Y NO ES CIERTO. ME PREOCUPA MUCHO QUE PUEDA N MENTIR DE ESTA MANERA. YO SIGO SIN FONO DE DEGLUCION. ELLOS DICEN HABER APROBADO UN PRESUPUESTO PERO NO CONSIGUIERON TERAPEUTA, ASI QUE NO ES CIERTO QUE ESTE RESUELTO, PORQUE NO TENGO TERAPEUTA.
12 de Agosto a las 10:35 hs.
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