Reclamo a Gafa
En marzo de [números] compré una heladera, a los 15 días tuve que llamar a la garantia. Se la llevaron y me la devolvieron toda marcada. Dos veces más tuve que volver a pedir reparación en garantía. En la segunda oportunidad, a fines de diciembre de [números] me dijeron que me iban a cambiar la unidad. Recién hace dos meses se sinceraron y me dijeron que el modelo que compre ya no lo tienen en stock y me ofrecieron otro cuyas dimensiones no me cuadraban. Aun así la acepte, desde entonces sigo esperando el cambio. Llamo aproximadamente 2 o 3 veces por semana y solo asientan mis reclamos. Ya tuve que tirar medicación que requería cadena de frío y muchísimos alimentos.
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No concretan el cambio de unidad
En marzo de [números] compré una heladera, a los 15 días tuve que llamar a la garantia. Se la llevaron y me la devolvieron toda marcada. Dos veces más tuve que volver a pedir reparación en garantía. En la segunda oportunidad, a fines de diciembre de [números] me dijero…
[SOLUCIONADO] Reintegro de valores
Buenas tardes la empresa gafa va a realizar un reintegro de valores por la devolución de un freezer qué ya fue cambiado 2 veces con el mismo problema, por eso se solicito reintegro y supuestamente ellos lo aceptaron y me informaron envié datos personales para el reinte…
Freezer fallando después de volver de reparación en garantía
El día 13-02-[números] compré un freezer marca gafa, modelo fhgi-[números]b-xl, en el comercio ‘hogar hermanos srl’ (c****30-[números]-0) de mburucuyá. A los pocos días de uso, presentó fallas graves de descongelamiento repentino, perdiendo la mercadería de su interior…
Maria C
Hoy me llego un mail otorgandome un numero de reclamo, como si fuera la primera vez que lo pido. son increibles. hace siete meses que llamo para que me cambien la heladera y la unica respuesta es que logistica se tiene que comunicar conmigo. vergonzoso.
16 de Julio a las 20:16 hs.
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