Reclamo a Gafa
Llevo meses esperando una solución por un freezer gafa con menos de 3 meses de uso que dejó de funcionar. El caso asignado es el n° [números](desde marzo) pero aún sin solución. Ya se envió toda la documentación, fotos y videos solicitados. Desde la empesa responden que el caso será nuevamente derivado al sector correspondiente. Necesito que repongan el producto en garantía.
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No concretan el cambio de unidad
En marzo de [números] compré una heladera, a los 15 días tuve que llamar a la garantia. Se la llevaron y me la devolvieron toda marcada. Dos veces más tuve que volver a pedir reparación en garantía. En la segunda oportunidad, a fines de diciembre de [números] me dijero…
[SOLUCIONADO] Reintegro de valores
Buenas tardes la empresa gafa va a realizar un reintegro de valores por la devolución de un freezer qué ya fue cambiado 2 veces con el mismo problema, por eso se solicito reintegro y supuestamente ellos lo aceptaron y me informaron envié datos personales para el reinte…
Freezer fallando después de volver de reparación en garantía
El día 13-02-[números] compré un freezer marca gafa, modelo fhgi-[números]b-xl, en el comercio ‘hogar hermanos srl’ (c****30-[números]-0) de mburucuyá. A los pocos días de uso, presentó fallas graves de descongelamiento repentino, perdiendo la mercadería de su interior…
Alicia R
La única reapuesta es la misma de siempre: que van a derivar el caso al area correspondiente
17 de Mayo a las 10:32 hs.
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