Reclamo a Gafa
El día 13-02-[números] compré un freezer marca gafa, modelo fhgi-[números]b-xl, en el comercio ‘hogar hermanos srl’ (c****30-[números]-0) de mburucuyá. A los pocos días de uso, presentó fallas graves de descongelamiento repentino, perdiendo la mercadería de su interior. Lo acerqué al comercio el cuál lo envío para ingresarlo a la garantía oficial de frimetal s.a (c****30-[números]-6) el 17-03-[números]. Por un plazo de 30 días. Al ser devuelto el 17-04-[números], el producto se encontraba rayado y con fallas aún más graves: sobrecongelamiento, pérdida de agua, congelación externa, ruidos excesivos en el motor y total mal funcionamiento. Ante el reclamo, el servicio técnico/fabricante frimetal sa prometió realizar el cambio directo de la unidad por una nueva el día 04-05-[números] y al día de la fecha 14-06-[números], han transcurrido más 40 días sin recibir el cambio prometido ni solución alguna.número de reclamo [números].
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Freezer fallando después de volver de reparación en garantía
El día 13-02-[números] compré un freezer marca gafa, modelo fhgi-[números]b-xl, en el comercio ‘hogar hermanos srl’ (c****30-[números]-0) de mburucuyá. A los pocos días de uso, presentó fallas graves de descongelamiento repentino, perdiendo la mercadería de su interior…
Mienten no comunican bien
Ayer realicé x este medio un reclamo x un lavarropas q compré el 17 y nunca m entregaron!llamo a gafa y solo m decían q tenía q esperar la logística se comunique conmigo xq ellos lo tenía y se cierran en eso y no dan solución,a lo cual terminé llamando nuevamente a gaf…
[SOLUCIONADO] Falta de entrega
Compré un lavarropas en la página de gafa el día 17 y decía 3 días hábiles hoy siendo 26 la compra aún no llega y de atención al cliente de gafa solo m responden q hay q esperar y no m dan solución siento q se burlan de los clientes y d su tiempo ya no se q hacer,llame…
Ramón A
No se comunicaron conmigo de parte de gafa en ningún momento se les olvida cumplir con sus clientes creo yo.
19 de Junio a las 8:26 hs.
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