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Cobro de servicio sin venta de entrada

Compré 2 entradas para guns n´roses y todo bien, cuando voy a comprar la 3era, evidentemente mi tarjeta no tenía fondos suficientes y la transacción (probé 2 veces) se realizó sin éxito. Al ingresar en el home banking del banco correspondiente, veo con sorpresa que el cobro del servicio está facturado, las 2 veces!!! o sea, me cobraron en total $[números] de algo que nunca tendré y no se cómo hacer el reclamo ya que es imposible comunicarse al único teléfono que la empresa pone a disposición de los usuarios. Les agradecería inmensamente una pronta solución, ya que me parece un atropello que, por no tener fondos, te cobren un servicio... De qué????? muchas gracias!!!

Comentarios
  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    Hola Mariana, cómo estas?
    De Fullticket nos contestaron lo siguente:
    "Hemos verificado y esta anulada esa operacion por favor verificar bien con home bankin que siempre da informacion errónea
    Gracias".
    Te pido que chequees y me avises.
    Gracias!

    10 de Agosto a las 10:47 hs.

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    • Mariana R

       

      Hola!! Recién verifiqué y aún sigue figurando el gasto. Por ese motivo, mandé un mail al Banco correspondiente a mi tarjeta de crédito en reclamo del mismo. Los mantendré al tanto. Mil gracias por haber creado esta página!!!!

      10 de Agosto a las 18:52 hs.

  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    Gracias Mariana por contestar! Nos alegra poder darte una mano! Por favor, sí , manteneme al tanto!
    Saludos!

    11 de Agosto a las 11:29 hs.

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