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Reclamo a Frávega

Ya conseguí la solución, igualmente es vergonzoso el comportamiento de fravega

[Solucionado]

Ya conseguí solucionar el problema ; igualmente el comportamiento de la empresa es ineficiente y vergonzosa, el proceso es tan largo y absurdo que no contenta a nadie

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Patricia!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    26 de Abril a las 21:37 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Patricia,
    Lamentamos mucho que nuestras gestiones no te satisfagan y te pedimos nuestras más sinceras disculpas por las demoras que hubo en la resolución.
    Tal como acreditás, la anulación de tu compra ha sido confirmada y se te ha enviado la nota de crédito pertinente al caso. Tomamos como oportunidad de mejora todo lo que nos indicaste, ya que siempre buscamos hacer de mejor forma nuestro trabajo y que todos nuestros clientes estén satisfechos.
    Te pedimos disculpas nuevamente, y si llegás a tener alguna otra consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
    Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

    27 de Abril a las 14:14 hs.

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