Reclamo a Frávega
El día sábado 29/8 compre vía online xbox one la cual decía en la pagina web se ´podría retirar por sucursal a los tres días hábiles. Me he comunicado desde el día lunes a la fecha. Primero para informarme sobre la mecánica y ayer y hoy para reclamar el cumplimiento del plazo. ayer se ha cumplido el plazo y mañana debo entregar el regalo. No deberían informar un plazo determinado cuando no pueden cumplirlo. Ademas ya en atención al cliente dicen que no pueden comunicarse con facturación, que se han equivocado de sucursal, ect.
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Incumplimiento por falta de entrega del producto que compré
El 14.05.24 compré un producto (aspiradora inalámbrica) a través de la página de tienda bna con entrega en mi domicilio. me llegó la factura de fravega nº 3095b00420995, aboné en concepto de acarreo ecommerce la suma de $9499. El producto debió llegar a mi domicilio e…
No me entregan la compra
El día 13 de mayo realize la compra online ( compra: v64572569frvg por un celular celular samsung galaxy s23 fe 256gb graphite- para entrega en sucursal belgrano 1, al dia de la fecha 20 de mayo aun no tengo noticias, supuestamente esta en preparación desde el 13 de m…
Fravega no entrega pedidos
Compre un aire acondicionado y me pidieron que reprograme manualmente el envío. Lo hice. Me clave todo el día en mi casa esperándolo jamás llego. Ni siquiera un mail avisándome. Llamo y cuando quiero entender dónde está mi pedido, me cortan el teléfono. No me puedo com…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
ariel M
Al dia de hoy. Y pasada la fecha que pretendia hacer el regalo no se ha solucionado. No recomiendo comprar online no poseen el sistema aceitado para ello. Los precios son similares a la compra en local y otras companias y en este ultimo caso uno se lleva el producto en el momento. Lo que parecio lo mas comodo ha sido un problema
04 de Setiembre a las 16:56 hs.
ariel M
En Realidad no han solucionado nada. Me entregaron la xbox en un tiempo muy pasado de la fecha acordada. Si me entregaron la consola, pero ante mi queja directa en la sucursal lomas donde el encargado me aoluciono el problema. Pero la compra por internet, la atencion al cliente telefonico y el sistema de logistica de entrega es muy malo. De hecho no me gustaria que el reclamo aparezca como solucionado porque no entiendo que sea asi. Me entregaron lo que habia pagado pero no lo pude wntregar el dia que me habia comprometido a realizar el regalo. El caso ha caducado sin resolverse satisfactoriamente
25 de Setiembre a las 17:51 hs.