Reclamo a Frávega
El día sábado 29/8 compre vía online xbox one la cual decía en la pagina web se ´podría retirar por sucursal a los tres días hábiles. Me he comunicado desde el día lunes a la fecha. Primero para informarme sobre la mecánica y ayer y hoy para reclamar el cumplimiento del plazo. ayer se ha cumplido el plazo y mañana debo entregar el regalo. No deberían informar un plazo determinado cuando no pueden cumplirlo. Ademas ya en atención al cliente dicen que no pueden comunicarse con facturación, que se han equivocado de sucursal, ect.
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Ariel E
Al dia de hoy. Y pasada la fecha que pretendia hacer el regalo no se ha solucionado. No recomiendo comprar online no poseen el sistema aceitado para ello. Los precios son similares a la compra en local y otras companias y en este ultimo caso uno se lleva el producto en el momento. Lo que parecio lo mas comodo ha sido un problema
04 de Setiembre a las 16:56 hs.
Ariel E
En Realidad no han solucionado nada. Me entregaron la xbox en un tiempo muy pasado de la fecha acordada. Si me entregaron la consola, pero ante mi queja directa en la sucursal lomas donde el encargado me aoluciono el problema. Pero la compra por internet, la atencion al cliente telefonico y el sistema de logistica de entrega es muy malo. De hecho no me gustaria que el reclamo aparezca como solucionado porque no entiendo que sea asi. Me entregaron lo que habia pagado pero no lo pude wntregar el dia que me habia comprometido a realizar el regalo. El caso ha caducado sin resolverse satisfactoriamente
25 de Setiembre a las 17:51 hs.